Dell est une société américaine d’informatique spécialisée dans la fabrication d’ordinateurs. C’est le troisième constructeur mondial derrière Lenovo et HP. La marque fait partie des meilleures marques d’ordinateur. Elle est orientée professionnel et se consacre aux PC de bureau et aux PC portables.
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Origine et évolution de la marque Dell
Dell Technologies est une société relativement récente, puisqu’elle a été créée par Michael Dell en 1984 aux États-Unis. D’abord connue sous le nom de PC’s Limited, l’entreprise a rapidement évolué grâce à un modèle de vente directe et à la personnalisation des ordinateurs selon les besoins des clients. En 1985, elle commercialise son premier ordinateur, le Turbo PC, qui connaît un succès immédiat. En 2016, Dell fusionne avec EMC Corporation, un acteur majeur du stockage de données, pour former Dell Technologies, une opération estimée à 67 milliards de dollars, l’une des plus importantes de l’histoire du secteur technologique.
La marque est aujourd’hui l’un des géants mondiaux de l’informatique. C’est le troisième constructeur mondial devant Lenovo et HP. L’entreprise génère actuellement un chiffre d’affaires de plus de 95 milliards de dollars. Les usines d’assemblage sont situées en Pologne, un gage de fiabilité supplémentaire en face de la main d’œuvre chinoise utilisée par la quasi-totalité des autres marques d’ordinateurs. Son siège social est installé à Round Rock dans l’État du Texas aux États-Unis. La marque est présente dans plus de 180 pays.
Dell propose une large gamme de produits et services, allant des ordinateurs portables et de bureau, comme les célèbres gammes XPS, Inspiron, Latitude et Alienware, aux stations de travail, serveurs, solutions de stockage, équipements réseau, et services cloud. La marque accorde beaucoup d’importance à l’innovation technologique : elle détient à ce jours plus de 25 000 brevets à travers le globe, une preuve de son investissement dans la recherche et le développement. Engagée en faveur du développement durable, Dell s’est fixé des objectifs ambitieux, comme utiliser 100 % d’énergie renouvelable dans toutes ses opérations d’ici 2040 et recycler l’équivalent de un produit pour chaque produit vendu.
Dans cet article, nous vous présenterons les produits phares de la marque, puis nous partagerons notre avis complet sur Dell. Bonne lecture !
Les produits phares de la marque
Dell est depuis le début une marque qui a misé sur les professionnels. C’est probablement la marque la plus utilisée en entreprise de par la qualité, la robustesse et la fiabilité de leurs équipements. Pour vous donner une bonne idée des prix et gammes de produits de la marque, voici un récapitulatif des produits phares de la marque :
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La gamme des PC portables Dell est appelée Latitude. La taille des écrans proposée est généralement de 14 à 15 pouces pour un meilleur confort lors du transport (les 17 pouces commençant à être encombrants lorsqu’on trimbale son ordinateur toute la journée). Dell n’utilise quasi exclusivement que des processeur INTEL CORE (les plus fiables à ce jour). Elle préfère également les disques durs en SATA plutôt qu’en SSD, ces derniers étant encore trop fragiles. Enfin, la marque a pour l’instant conservé le système d’exploitation Windows 7, plus stable que le récent Windows 10 qui manque encore fortement d’amélioration et plante très souvent.
Qualité fiable et robuste ?
La marque mise l’essentiel de son développement sur les entreprises. Elle met en avant des arguments de fiabilité et de robustesse. En effet, la coque des ordinateurs est probablement la plus solide du marché. En contrepartie, leurs ordinateurs sont moins fins que pour d’autres marques, mais si vous êtes souvent en déplacement par exemple, ce type de modèle peut s’avérer préférable. La seconde qualité de Dell est son système interne. Les composants sont plus fiables et tiennent plus longtemps que les autres marques. Le refroidissement est mieux géré pour une utilisation intensive, les touches sont plus solides…
Si vous êtes dans le cas d’une création d’entreprise et que vous souhaitez vous équiper vous-même ou tout votre réseau, nous vous conseillons fortement cette marque, vous pourrez garder vos équipements informatiques pendant au moins 4 à 5 ans avant qu’ils ne tombent en panne. Un inconvénient de ce type d’ordinateur reste la lourdeur. Mais c’est pour assurer cette grande robustesse. A vous de voir ce que vous privilégiez.
Les garanties de la marque Dell
Elles sont assez rudimentaires, car le cœur de la vocation de Dell est d’éviter la panne. Néanmoins, nous vous conseillons un distributeur avec une bonne garantie et un bon SAV, même si, Dell est l’un des rares fabricants qui fait de la distribution directe son cheval de bataille. Pour une configuration optimale et un large choix d’ordinateurs, il faudra vous rendre sur le site Internet de Dell. La marque procédera alors à un assemblage personnalisé selon les besoins que vous aurez définis. En revanche, il y aura un certain délai si vous composez un ordinateur « à la carte », et le SAV est moins bien assuré que chez un distributeur dont c’est le métier.
Notre avis sur la marque
Tout d’abord, il faut souligner la bonne réputation de Dell : la marque est reconnue comme fiable et adaptée à tous via la personnalisation de ses appareils. De plus, elle propose un très bon rapport qualité/prix, surtout pour les gammes professionnelles (Latitude, Precision). Il faut également noté son service après-vente réactif et opérationnel. La marque détient un chaîne logistique très optimisée. Par ailleurs, la marque est très innnovante et elle est engagée dans l’éco-responsabilité.
En revanche, certains reprochent à Dell une design parfois conservateur, une expérience utilisateur inégale selon les gammes (notamment sur les modèles d’entrée de gamme), et une politique tarifaire peu transparente sur son site officiel. Malgré cela, Dell reste un acteur solide et respecté, capable de répondre aux besoins des particuliers comme des grandes entreprises.
Pour finir, nous dirons que Dell est certainement la marque la plus robuste qui existe actuellement sur le marché des ordinateurs. Les performances sont orientées plus sur la fiabilité et la longévité de votre équipement que sur les performances graphiques. Nous voyons donc que tout est fait pour la robustesse et la fiabilité chez Dell. Ce qui compte chez Dell, c’est que vous ne tombiez pas en panne. La marque est résolument orientée vers le monde professionnel. Si vous êtes un professionnel, alors c’est la marque que nous conseillons le plus.
Si vous avez des questions sur l’article et/ou la marque, n’hésitez-pas à nous contacter ci-dessous !
–> Voir ici notre guide complet pour bien choisir son PC portable
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