Seb est une grande marque (voir notre top 15) française de petit électroménager. Elle fait partie du groupe qui est le numéro 1 mondial du petit électroménager. Le groupe possède entre autres les marques Moulinex, Rowenta, Krups, Tefal, Calor et bien d’autres…
Origine et évolution de la marque
Seb est une marque française dont l’acronyme est Société d’Emboutissage de Bourgogne. La marque a été créée en 1857 par Antoine Lescure. Elle créa la première cocotte-minute en 1953. Elle n’a cessé de croître et a donné naissance au groupe, leader mondial du petit équipement domestique. Au fil des années, Seb a acquis les marques Tefal, Moulinex, Krups ou Rowenta. Elle a eu l’intelligence de laisser son identité à chacune et développe aujourd’hui des marques à l’international propres à chaque pays où elle s’implante. La marque distribuée par Boulanger, Conforama, et Cdiscount.
Les produits du Groupe SEB couvrent une large gamme allant du petit électroménager (robots, friteuses Actifry, cuiseurs vapeur, cafetières, aspirateurs, fer à repasser…) aux articles culinaires (poêles, cocottes, ustensiles). En matière d’innovations, le groupe dépose chaque année 100 à 120 brevets en France et plus de 400 brevets dans le monde, totalisant plus de 20 000 brevets à ce jour. Elle se proclame également engagée dans l’éco‑conception, la réparabilité jusqu’à 15 ans, le recyclage et la neutralité carbone à l’horizon 2050, avec des objectifs ESG ambitieux pour 2024‑2030.
Dans cet article, nous vous présenterons les produits phares de chez Seb, puis nous partagerons notre avis complet sur la marque. Bonne lecture !
Les produits phares de la marque Seb
La marque Seb est spécialisée dans le petit électroménager de cuisine. Elle se pose en accompagnatrice et facilitatrice de la cuisine à domicile. Ses 3 produits phares sont les autocuiseurs, les friteuses et les cuiseurs vapeur. La marque fabrique de nombreux autres produits tels que des robots multifonctions, des mini-fours, des pieds mixeurs, des grille-pain, des trancheuses, des pompes à bière, des yaourtières, des batteurs, des couteaux électriques, des cuiseurs à riz, des sorbetières… Pour vous donner une bonne idée de la qualité et des produits phares de la marque, vous trouverez quelques exemples ci-dessous :
- Les yaourtières et fromagères
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- Les autocuiseurs
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- Les tireuses à bière
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Les innovations produits de Seb
Parmi les récentes innovations de la marque, nous avons la friteuse Actifry, qui donne des frites avec 3% de matière grasse, la cafetière avec sélecteur d’arômes et porte-filtre pivotant et amovible, le système Beertender de bière à la maison, le cuiseur-vapeur avec 3 bols, 2 plateaux et la touche vitamine+ (pour une cuisson plus rapide), le four 23L avec parois autonettoyantes et résistance relevable et rabattable : autant d’exemples proposés à des coûts compétitifs.
Le Beertender est une tireuse à bière pour la maison contenant un système de sécurité enfant, fonctionnant avec des fûts jetables de 5 litres, et possédant un système électronique de contrôle de la température à 4°C. C’est l’un des meilleurs modèles pour s’équiper chez soi.
→ En savoir plus sur le modèle Beertender
Dans sa lignée novatrice de développement de petits électroménagers connectés, Seb a sorti au mois de novembre une friteuse connectée : l’Actifry smart XL, qui sera reliée à l’application Mon Actifry proposant plus de 50 recettes. Une seule cuillère d’huile suffit à cuire tout un panier de frites.
Que vaut le SAV du groupe Seb ?
Comme pour tout équipement de petit électroménager, la garantie commerciale est généralement de 1 an à compter de la date d’achat de votre matériel. La marque assure la garantie via le distributeur que vous aurez choisi, à ne pas confondre avec la garantie légale de 2 ans dont vous bénéficiez pour chaque produit, mais qui ne comprend pas la déplacement. Pour les pièces détachées, la loi impose de conserver et de fournir aux consommateurs les pièces détachées de leurs appareils pendant une durée de 5 ans. Mais Seb fait mieux que cela, puisqu’elle porte à 10 ans la disponibilité de ses pièces détachées !
S’agissant des réparations, la marque dispose d’un des plus importants parcs de centres de réparation. La carte des centres avec leurs coordonnées est disponible ici. Si votre appareil est encore sous garantie, passez directement par votre distributeur. Sinon, vous pouvez vous adresser à l’un des centres listés.
Notre avis sur la marque
Tout d’abord, il faut avouer que la marque Seb est une référence historique dans l’univers du petit électroménager. La marque est connue pour sa fiabilité et son savoir-faire français. On a vu que l’entreprise proposait des produits innovants comme l’Actifry ou les autocuiseurs Clipso, dans l’optique de faciliter la cuisine au quotidien. De plus, la qualité des matériaux et la durabilité des appareils sont régulièrement saluées par les consommateurs, tout comme la bonne disponibilité des pièces détachées (un atout majeur !).
D’un autre côté, nous avons noté quelques points à ne pas négliger. En effet, certains produits peuvent paraître un peu chers en comparaison à la concurrence asiatique, surtout au niveau de l’entrée de gamme. De plus, certains consommateurs considèrent que l’ergonomie ou le design de certains modèles semblent datés pour un public plus jeune qui est habitué aux nouvelles technologies. Enfin, même si Seb bénéficie d’une image de marque positive, la marque pourrait encore améliorer son engagement écologique, surtout pour ce qui est de la consommation énergétique de certains produits.
En résumé, Seb est une marque à la fois sérieuse et novatrice dans son domaine. Elle fabrique également de plus en plus de produits en France, et possède un réseau très important de centres de réparation. Couplée à une garantie distributeur, nous vous recommandons cette marque qui reste l’un des fleurons industriels français. Les avis des consommateurs sont relativement unanimes sur cette marque. D’ailleurs, un appareil Seb est d’ailleurs vendu toutes les 6 secondes dans le monde !
SI vous avez des questions sur la marque et/ou l’article, n’hésitez pas à nous contacter ci-dessous !
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