Beko est une marque électroménager à part entière distribuée en France, et dont les produits sont fabriqués en Turquie. Si au départ, l’entreprise proposait plutôt des produits électroménagers premiers prix, la marque s’est progressivement développée vers la fabrication de produits de qualité, tout en conservant un prix attractif.
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Origine et évolution de la marque
Parmi les marques d’électroménager disponibles en France, la marque Beko est la plus récente. Bien qu’elle date des années cinquante pour sa création, ses produits n’ont été distribués dans notre pays qu’à partir de 1988. D’origine turque, cette marque de distributeur auparavant relativement discrète, fait désormais partie intégrante du monde de l’électroménager avec environ 8,5% de part de marché. Autant dire donc que la réputation de cette marque n’est plus à faire, puisqu’elle est également présente sur le marché mondial à raison d’une centaine de pays dans lesquels ses équipements sont distribués.
Si la marque Beko est si répandue et populaire, c’est en partie parce que ses produits sont très variés : la marque propose en effet des équipements pour le soin du linge (lave-linge, sèche-linge…), des équipements de gros électroménager de cuisine comme les cuisinières ou les plaques de cuisson encastrables, ou encore des équipements de froid : réfrigérateurs…
Ainsi, la marque est présente sur quasiment tous les équipements dont la plupart des foyers ne peuvent se passer et apparaît comme incontournable via ses petits prix. On peut retrouver les produits de la marque Beko dans les grandes enseignes qui distribuent ses produits en magasin, comme chez Boulanger par exemple. Le groupe Beko est également propriétaire depuis 2002 de la marque d’origine anglaise LEISURE, qui fabrique des pianos de cuisson.
Dans cet article, nous vous présenterons les produits phares de chez Beko, puis nous partagerons notre avis complet sur la marque. Bonne lecture !
Les produits phares de la marque
Beko fabrique des produits orientés en milieu de gamme, et fait désormais partie du paysage classique des marques d’électroménager. La marque propose essentiellement des produits en gros électroménager. Vous trouverez ci-dessous, les catégories de produits proposées par Beko France :
L’électroménager lavage (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle)
Beko France propose des appareils de lavage en milieu de gamme. Vous retrouverez un ensemble de produits comme le lave-linge, le sèche-linge ou le lave-vaisselle. Nous avons sélectionné les produits recommandés de la marque.
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L’électroménager cuisson (fours, cuisinières, plaques de cuisson)
La marque possède également des appareils de cuisson adaptés à votre cuisine. Voici l’électroménager en cuisson (cuisinière, four, plaque de cuisson) que nous conseillons si vous souhaitez acheter Beko :
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Les appareils de cuisson Beko incluent une large gamme : cuisinières à induction, tables de cuisson, fours encastrables, ou encore cuisinières sur pied (électriques, gaz, mixtes). Ils sont conçus pour être performants et pratiques. Au niveau des technologies, on retrouve des fonctions phares comme la cuisson par induction rapide et sécurisée, les fours équipés de systèmes comme pyrolyse, aeroPerfect™ pour une chaleur homogène, le nettoyage simplifié, etc.
L’électroménager froid (réfrigérateurs, congélateurs)
La société a une gamme étendue d’électroménager froid. On retrouve des réfrigérateurs de toutes catégories (1 porte, combiné, multi-portes…) ainsi que des congélateurs armoires et coffres. Vous trouverez ci-dessous les produits d’électroménager froid que nous recommandons de la marque :
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Les réfrigérateurs et congélateurs Beko se distinguent par leur excellent rapport qualité‑prix, leur design fonctionnel et des innovations telles que HarvestFresh™, NeoFrost, Active Fresh Blue Light ou IonGuard, développées pour prolonger la fraîcheur des aliments. Beko offre des appareils abordables, innovants et souvent durables.
Solutions pour le confort thermique
La marque propose entre autres des purificateurs d’air, des ventilateurs, climatiseurs et déshydrateurs. Voici nos modèles favoris :
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Pour ce qui est du traitement de l’air, Beko propose une large gamme de solutions intéressantes. On trouve des purificateurs compacts comme l’ATP5100I, un appareil silencieux et adapté à des pièces d’environ 36 m². Du côté des ventilateurs, les modèles sont sur pied ou colonnes, simples et silencieux. Ils sont souvent dotés d’une télécommande avec des fonctions d’oscillation. En période de forte chaleur, on recommande les climatiseurs mobiles Beko. Ils se distinguent par l’usage du gaz R290 (faible impact climatique), des fonctions connectées (Wi‑Fi, commandes vocales, télécommande ZoneFollow®), un mode déshumidification intégré et un ioniseur pour améliorer la qualité de l’air.
Enfin, vous pouvez opter pour un déshydrateur Beko. Certains modèles sont aussi 2-1 et font office de climatiseur et purificateur d’air (filtre HEPA13), une option intéressante ! En bref, Beko propose des solutions accessibles, polyvalentes et innovantes, bien que la performance de déshumidification pure puisse être limitée comparée à des appareils dédiés.
Le SAV et environnement de Beko
Chez eux, il est possible de trouver des garanties tout à fait classiques, ou alors, selon les produits, d’opter pour différentes garanties dépendant du type d’équipement. Certaines garanties pouvant aller jusqu’à 5 ans de couverture pour le produit. La marque dispose donc d’un véritable SAV. Il est à noter, chose très utile, que la marque dispose d’une rubrique dédiée, sur son site web, à l’achat de pièces détachées et d’accessoires. Les équipements Beko sont par ailleurs des équipements qui respectent l’économie d’énergie et il est possible de connaître leur classement.
Notre avis sur la marque
Cette marque est donc une réelle alternative aux grandes marques classiques avec un développement vers des produits de gros électroménager de qualité, qui tiennent dans le temps, et avec des classes énergétiques tout à fait convenables, la plupart de F à C selon les nouveaux critères de 2021. Beko est sans aucun doute une des marques d’entrée de gamme les plus exemplaires tant elle ressemble à une grande marque classique.
On note une réelle évolution de ses produits électroménagers, vers des produits de qualité pro à l’image des grandes marques. Beko n’hésite d’ailleurs pas à proposer des produits de luxe pour être présente sur plusieurs segments de marché. En outre, les produits et équipements Beko sont dignes dans leur conception et usage au quotidien, des produits issus des grandes marques. Du design à la fonctionnalité, en passant par l’innovation et le grand respect de l’économie énergétique, on ne peut que succomber. Les produits sont aussi bien placés au niveau tarifaire.
N’hésitez pas à nous faire vos retours d’expérience sur les produits de la marque en faisant des commentaires ci-dessous.
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Commentaires :
Bonjour, Après 3 ans d’utilisation pour une machine à café à grains, elle fuit et le café coule froid. On vous propose une réparation au forfait ou un abonnement au même prix que la machine. L’obsolescence programmée est vraiment navrante, encore plus aujourd’hui.
Bonjour,
Je viens d’acheter une gazinière à induction de marque Beko. Elle fonctionne bien mais les 3 foyers sont très peu visibles ( beaucoup moins qu’en magasin ) ce qui est un peu compliqué pour cuisiner. De plus je souhaite savoir si les touches de sélection des foyers s’allument en rouge ou pas lorsqu’on allume la plaque et que l’on choisit le foyer que l’on souhaite utiliser.
Merci
Et bien, cela va peut être vous rassurer. Réfrigérateur congélateur froid ventilé BEKO acheté il y a 10 ans. = 0 tracas !
A contrario, lave vaisselle BOSCH ( la réputation n’est pas la même ), acheté en même temps……5 ans après HS
Comme quoi ? il faut sans doute relativiser les avis des internautes, sans pour autant les ignorer.
Idem pour les « vendeurs » de cuisine complète, qui vont vous proposer telle ou telle marque d’électroménager. Les partenariats commerciaux peuvent influencer leur avis.
Bonjour,
Vous venez de pointer du doigt quelque chose d’important qu’il faut bien avoir en tête quand on achète un produit électroménager ou tout autre produit d’ailleurs.
Le fait d’acheter une marque Premium ne garantie pas une durabilité sans faille. Comme toute machine elle peut tomber en panne et c’est « normal ».
Par contre, ce que l’on attend d’une marque premium c’est une disponibilité des pièces sur 10 ou 15 ans afin d’assurer la réparabilité et un SAV performant.
Votre exemple illustre parfaitement le fait que l’on peut acheter une marque d’entrée ou de moyenne gamme et ne pas être embêté durant de nombreuses années.
Dans tous les cas, merci pour votre retour d’expérience.
Bien cordialement,
Bonjour,
J’ai acheté 1 réfrigérateur BEKO le 01/06/2024. Aujourd’hui 02/08, le thermomètre affiche 23° dans la zone réfrigérateur. Après 1 semaine d’absence, il faut que je jette pas mal de produits, je suis dégouté.
Acheté chez Boulanger, marque conseillée par mon cuisiniste So’cook.
Beko, c’est fiable ou pas? Moi qui ne jurait que par Samsung, je regrette mon choix.
Bonjour,
L’appareil étant récent, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Beko est une marque d’entrée/milieu de gamme là où Samsung est légèrement au dessus.
La marque est relativement fiable mais des difficultés peuvent se produire.
N’hésitez pas à faire fonctionner la garantie de votre réfrigérateur et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je viens de faire installer un frigo a froid ventilé Beko chez moi.
Il est plein de givre et refroidi difficilement à 8 degrés avec le thermostat réglé à 4 sur une échelle de 1 à 4. Le congélateur est à -12 degrés… A priori pas de soucis de compresseur, de ventilation ou de joint. Ni de thermostat puisque le fond est plein de givre… Non je pense que c est juste un frigo de très mauvais rapport qualité/prix.
Bonjour,
L’appareil étant neuf, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de faire fonctionner la garantie.
Votre appareil semble avoir des problème de dégivrage ou de ventilation.
Essayez dans un premier temps de le débrancher afin de le faire dégivrer puis rebranchez-le.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, cuisine achetée et posée par Ixina Quimper en 2021 ( juin ) électroménager de marque beko ( conseillé par le cuisiniste !!!!!) J’ai une extension de garantie de 5 ans . Depuis le début : problème de fuite avec le lave vaisselle , plusieurs interventions ont été réalisées mais aucun résultat… A ce jour impossible d’ utiliser la machine ou alors il faut prévoir la serpillière à proximité :sympa ! Service après vente beko : détestable et limite impoli . Maintenant beko et ixina se renvoient la balle et moi je suis au milieu de tout cela avec un appareil dont je ne peux me servir . Le mieux dans cette affaire : ixina ne sait pas comment fonctionne l’extension de garantie beko !! Bref j’ai le sentiment d’ être prise pour une emmerdeuse lorsque j’appelle l’un ou l ’autre .A l’avenir plus de beko chez moi et plus aucune confiance dans ce cuisiniste .
Bonjour,
En ce qui concerne la garantie électroménager, ce n’est pas Ixina qui prend cela en charge, mais le fabricant, soit Beko dans votre cas.
https://www.ixina.fr/faq?question=comment-fonctionne-garantie-electromenager
Lors des interventions, ont-ils pu trouver l’origine du problème ?
Quelles pièces ont été changé ?
Vos arrivée et évacuation d’eau ont-elles été vérifiées également ?
N’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé à Beko à cette adresse :
Beko France – Service consommateur
266, Avenue du Président Wilson
93218 La Plaine Saint-Denis Cedex
Expliquez dans ce courrier les problèmes que vous rencontrez, les interventions réalisés etc.
Cela vous permettra de passer par dessus le SAV téléphonique et d’aller plus loin si besoin.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J ai un réfrigérateur beko cela fait 1 année que je me bat il ne m ont pas encore réparé n achetez rien chez eux il ne réponde pas aux mail et les telephonistes ne savent rien
Bonjour,
Chez quel revendeur avez-vous acheté ce réfrigérateur ?
Quelle panne rencontrez-vous ?
Pourriez-vous nous donner la référence de l’appareil s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Extrêmement déçue et c’est peu de le dire par la non qualité des produits.
Problème avec la porte du congélateur abimée et Beko ose me répondre que ce n’est pas pris en garantie.
SAV plus que nul, inexistant, une véritable honte.
Ils ne se déplacent même pas.
Je ne recommande absolument pas la marque Beko, c’est une catastrophe.
Bonjour, j’ai acheté un combi frigo/congel BEKO ref CNE60520Den mars 2013,il est tombé en panne en mai 2018 soit 5 ans et 1 mois. J’ai donc racheté le même produit BEKO ref: CN161220D ( moteur INVERTER ) pensant que le défaut était identifié et que ce moteur était plus robuste en Juin 2018. Celui -ci vient de tomber en panne, soit au bout de 5 ans et 4 mois. C’est la même panne, tout a l’air de fonctionner mais il ne fait plus de froid. C’est inadmissible, je suis très déçu de cette marque, car deux produits qui tombe en panne après seulement 5 ans (même panne), ce n’est pas sérieux.Le SAV n’est pas joignable par mail sur leur site.j’ai reussi a les contacter par tel, il me demande d’envoyer la facture, la réference et me dise que le compresseur peut etre pris en charge…..mais pas la MO…..donc a voir…. Bien évidemment, j’ai perdu tout le contenu du congélateur ( env. 200€).Ca sera mon dernier achat de cette marque.
Pour les autres marque c est pareil,nous venons de tomber en panne d un four whirlpool 5 ans et 2 mois soit 2 mois après l extension de garantie Donc c est tous les mêmes !!!!
J ai cheté un frigo Beko. Dès le début un bruit de fonctionnement était apparent. Bcp trop bruyant. Le bruit avait été constaté par téléphone par le sac, ils m ont indiqué qu il y avait clairement un soucis avec le ventilo, bien sûr lorsque le tech s est déplacé aucun bruit a constater. J ai subi ce bruit pendant presque deux ans, le vendeur la finalement récupéré car il ne refroidissait plus bcp.
J’ai aussi acheté un micro onde encastrable Beko. Il à fait sauter mon compteur, et ne c est plus jamais rallumé (au bout de deux mois). J ai été remboursé, j ai racheté le même dans le même magasin, un an plus tard, meme soucis. Beko a fuir même si le prix est attractif