Hisense est une marque chinoise qui a été fondée en 1969. L’entreprise propose des produits électroménagers, des téléviseurs et systèmes audio pour la maison. Elle a intégré le marché européen, dont la France, au début des années 2000, et a notamment conclu un partenariat de développement et de commercialisation avec Whirlpool en 2014.
→ Voir tous les produits de la marque Hisense
Origine et évolution de la marque
Hisense Group est une multinationale chinoise fondée en 1969 à Qingdao. La marque commercialise à ses débuts des radios en Chine. Elle en devient 10 ans plus tard le fabricant prédominant dans son pays, et commence en 2004 à exporter ses produits à l’international. L’entreprise a su s’imposer comme un acteur mondial dans l’électronique grand public et l’électroménager. On remarque notamment que Hisense est l’un des plus grands fabricants de téléviseurs en Chine, aux côtés de son concurrent TCL.
Parmi les produits qu’elle propose, on retrouve des appareils électroménagers, des téléviseurs ou encore des systèmes de climatisation (résidentiels ou commerciaux). Hisense développe également des téléphones mobiles mais nous n’en discuterons pas car ils sont assez peu populaires sur le marché occidental.
La société emploie aujourd’hui plus de 100 000 personnes, et dispose de 16 centres de R&D et 16 sites de production répartis dans le monde entier. L’entreprise investit en effet massivement dans la recherche et le développement. Elle a mis en place des innovations majeures, dont la technologie ULED (Ultra LED), les projecteurs Laser TV, ou encore le système d’exploitation VIDAA OS. Elle accorde également de l’importance à l’éducation et à la formation : Hisense met en place diverses initiatives, tant pour ses employés que pour les communautés locales.
Les produits phares de chez Hisense
Téléviseurs/audio
- Téléviseurs
Ce premier téléviseur est notre sélection haut de gamme de chez Hisense. Il a des caractéristiques impressionnantes au niveau visuel et sonore. Tout d’abord, il possède la technologie Mini-LED ULED X qui intègre plus de 2000 zones de rétroéclairage local et qui atteint un pic de luminosité de 1500 nits. Avec ça, vous aurez des noirs profonds et un contraste des plus qualitatifs, même dans les environnements lumineux !
Sa fréquence de rafraîchissement peut atteindre 240 Hz, une fluidité exceptionnelle, ce qui en fait un choix idéal pour les amateurs de jeux vidéo ou même de sports rapides. Il est aussi compatible FreeSync Premium pour améliorer l’expérience de jeu. Enfin, le système audio Dolby Atmos intégré plonge l’utilisateur dans un son 3D immersif, comme au home cinema.
Si vous préférez opter pour un modèle plus abordable, voici notre sélection du meilleur produit en terme de qualité/prix. Le téléviseur Hisense QLED (série E7NQ Pro) allie technologies modernes et prix accessible. Il est équipé de la technologie QLED pour un résultat aux couleurs riches, à la luminosité maîtrisée et au contraste élevé.
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Le taux de rafraîchissement est de 144 Hz, ce qui est largement suffisant pour une fluidité visuelle confortable, sans flou de mouvement. Enfin, il embarque le système d’exploitation VIDAA U7 – une interface simple et rapide d’utilisation – qui fournit un accès fluide aux principales applications de streaming.
→ Voir ici tous les modèles de téléviseurs Hisense chez Boulanger
- Projecteur laser : le Hisense PX3-PRO
Ce projecteur ultra-courte focale (UST) est équipé de la technologie TriChroma Laser qui assure une qualité d’image 4K Ultra HD avec une luminosité de 3 000 lumens ANSI. Le modèle est certifié Dolby Vision et il prend en charge le HDR10 pour garantir des couleurs vives et un contraste élevé. La taille écran est ajustable – un gros point positif des projecteurs – et s’adapte à différents espaces.
De plus, il offre un taux de rafraîchissement jusqu’à 240 Hz : les gamers, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Enfin, son système audio Harman Kardon intégré vous donne une expérience sonore immersive.
- Barre de son : la Hisense AX5140Q
Cette barre de son 5.1.4 avec caisson de basses et enceintes arrière sans fil offre une puissance totale de 500 W, idéal pour une immersion sonore remarquable. Elle est compatible Dolby Atmos et DTS:X, et crée une expérience audio 3D parfaite pour les friands de home cinema !
Niveau connectivité, on est au complet (HDMI eARC, optique, USB, Bluetooth 5.0) pour garantir une intégration facile à tous vos appareils. En plus, ses modes audio intelligents s’adaptent automatiquement au type de contenu pour un rendu optimal.
Appareils électroménagers
- Produits pour la cuisine : cuisson et froid, lave-vaisselle
Hisense propose une gamme complète de produits pour la cuisine, alliant design moderne et efficacité énergétique. On retrouve notamment des fours, micro-ondes, réfrigérateurs, congélateurs et lave-vaisselle. La marque est particulièrement connue pour ses réfrigérateurs dotés de la technologie Total No Frost et de zones de température modulables. Elle fabrique aussi des fours encastrables performants. Bref, vous avez le choix, mais on vous a fait une sélection de nos modèles préférés :
Ces appareils se distinguent via leur bon rapport qualité/prix et leur intégration facile dans les cuisines modernes. La marque met aussi l’accent sur la connectivité intelligente et l’économie d’énergie, avec des modèles classés A ou A+++.
- Produits pour la maison : soin du linge, aspirateurs, climatisation
Les produits électroménagers pour la maison de chez Hisense sont conçus pour offrir un confort optimal, ainsi qu’une simplicité d’utilisation au quotidien. Parmi leurs produits populaires, vous trouverez des lave-linge et des sèche-linge performants qui sont munis de programmes intelligents optimisant la consommation d’eau et d’énergie.
La marque commercialise aussi des climatiseurs résidentiels (muraux, mobiles, multi-split) qui intègrent des systèmes de filtration de l’air, de détection de présence, et de contrôle à distance via votre smartphone. Enfin, Hisense commercialise des déshumidificateurs, des purificateurs d’air, et d’autres petits appareils domestiques axés sur le bien-être et la qualité de l’environnement intérieur. L’ensemble de ces produits est conçu pour s’intégrer facilement dans votre foyer, et à un prix compétitif !
Notre avis sur la marque
Tout d’abord, l’entreprise jouit d’un très bon rapport qualité/prix : elle propose un panel de produits moins chers que chez certains grands concurrents (Samsung, Sony), tout en offrant des performances non négligeables. De plus, nous avons vu que Hisense garantissait une technologie solide et intégrait des fonctionnalités modernes dans ses téléviseurs (4K, Dolby Vision, QLED, etc.). La marque se positionne bien sur plusieurs fronts, tant dans l’électroménager que dans la tech.
On peut considérer que la marque est complète pour l’équipement de la maison. Au niveau design, ses produits sont généralement bien conçus et les finitions de font clairement pas « entrée de gamme ». Enfin, il est important de noter que la marque augmente de plus en plus sa crédibilité au niveau mondial : elle équipe par exemple certains événements sportifs majeurs tels que la Coupe de Monde de la FIFA.
En revanche, certains points négatifs doivent être soulevés, comme chez toute marque. Il est d’abord important de spécifier que certains modèles entrée de gamme offrent des performances plus rudimentaires. Par ailleurs, la fiabilité des produits sur le long terme est variable. En consultant l’avis des consommateurs, nous avons remarqué que certains utilisateurs rapportaient des pannes et/ou des baisses de performances après quelques années d’utilisation. Pas d’inquiétude, nous avons fait attention à vous recommander des produits de confiance ! Enfin, le système VIDAA des téléviseurs est globalement moins fluide et complet que le Google TV ou encore WebOS.
En conclusion, nous pensons que Hisense est une excellente option pour ceux qui veulent des fonctionnalités modernes à prix abordables, surtout dans le milieu de gamme. Les produits sont, certes, moins performants que ceux des grandes marques, mais la différence de prix le justifie amplement.
Si vous avez des questions sur cet article et/ou la marque Hisense, n’hésitez-pas à nous écrire ci-dessous !
–> Voir ici notre sélection des 15 meilleures marques d’électroménager
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Commentaires :
Hisense !!! fuyez !!!
TV 4K 65″ 2 ans et 3 mois des traits de couleurs verticaux sur tout l écran, évidement pas pris sous garanti.
je veux bien qu’on me parle d’obsolescence programmée, mais à ce niveau c est abusé
Bonjour,
Pour ma part, machine lavante-sechante livrée février 2022. Silencieuse, programmes de lavage long mais bon, c’est programmable donc ça n’était pas un souci. « N’était » oui car au bout de 2 ans et 3 mois, défaut F08. Elle n’est évidemment plus sous garantie.
Je trouve ça inadmissible de devoir payer 200€/an (400€ la machine) autant aller au lavomatic à ce tarif. Obsolescence programmée ?? Ce n’est pas la seule marque avec laquelle ça m’est arrivé. Juste avant celle-ci une machine à expresso Delonghi 2 ans et 2 mois….et encore d’autres.
Juste pour comparer, machine lavante-sechante Whirlpool achetée en 2006, a tenu jusque 2022.
Il y a un fossé là.
Honnêtement quand on offre une pauvre garantie de 2 ans (le minimum légal), c’est qu’on n’a pas confiance en son produit (et/ou que l’on veut vendre une extension). Je vais voir combien ça me coûter cette réparation.
Bonjour,
Selon certains forums, F08 pourrait être un problème de chauffe sur votre appareil et donc de résistance ou de sonde de température.
Les informations Hisense ne donnent, elles, aucune information sur ce code.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Micro-ondes
Afficheur: si vous voulez éclairer votre cuisine et un affichage de l’heure qui prend 2 minutes tous les jours
Obtez pour le Micro-ondes Hisense
HISENSE du haut de gamme ? C’est une blague ?
Ils proposent des fiches techniques attractives avec des prix agressifs couplés à des ODR permanentes, donc pour faire sa marge, soit la marque se rattrape sur un contrôle qualité permissif, sur le sav, l’absence de pièces détachées etc. soit ils vendent à perte (les chinois ont le droit).
Au vu des commentaires sur la toile, il y a quand même beaucoup de problèmes, donc non ce n’est pas du haut de gamme. Quand à la durée de vie de leurs appareils…
bonjour je ne suis pas du tout de votre avis car j’ai deux télé de cette marque et j’en suis très satisfais !!!!!
Hisense. A fuir service sav nul de chez nul
Machine a laver en panne depuis 10 jours achat en février 2023 le service depannage me dit nous passerons quand aurons programmé une intervention dans votre region
Bonjour,
Chez quel revendeur avez-vous cet achat ?
N’hésitez pas à leur rappeler qu’ils disposent d’un mois pour effectuer cette réparation. Au delà, vous sera en possibilité d’exiger un remboursement partiel de l’appareil qui vous permettra de faire la réparation où vous le souhaitez.
« Le consommateur peut obtenir la résolution du contrat ou sa réfaction (réduction du prix du bien) si le professionnel refuse la mise en conformité, si le défaut est si grave qu’il le justifie ou si le délai de la solution choisie excède 1 mois à partir de la demande ; ou qu’aucune modalité de mise en conformité n’est possible. »
A voir au chapitre « Mise en œuvre de la garantie de conformité » dans le lien ci-dessous :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Hisense suite
Achat 15/02/2023
Panne le 18/08/2023
Contact hisense le 21/08/2023
Rdv pour dépannage après x appels le 14/09/2023….
C est juste inacceptable et contractuellement au dire électro dépôt enseigne d achat 18 jours maximum
Bonjour j acheter il y a 1 an une TV Hisense connecter Dolby vision et le reste je n ai jamais eu de problème par contre les films dans le sombre sont impossible a voire même avec les reglages spécifique c est le seul ennui c est un ecran 50 pcs a LED j ai eu la chance de la payer -50% pas si mal par contre oui la SAV a fuire
Bonjour, si vous envisager d’acheter la marque HISENSE.
Sachez que pour avoir une pièce détachée, HISENSE vous renvoie sur 3 fournisseurs j’ai contacté
un premier fournisseur WEREPAIRE je lui ai donné la marque et le type j’ai reçu un balconnet qui ne correspondait pas à mon réfrigérateur. ( balconnet de bouteilles inférieur) d’après eux il n’avait pas toutes les indications dont ce n’était pas de leur faute 19,84 euros
le deuxième fournisseur SPAREKA j’ai envoyé des photos les plaques signalétiques qui se trouvent
à l’intérieur et au dos du réfrigérateur
SPAREKA m’ont envoyé un lien pour commander LE BON BALCONNET DE BOUTEILLES INFERIEUR à SILVER STONE MONACO .
J’ai reçu UN MAUVAIS BALCONNET. Il s’agit d’un BALCONNET SUPERIEUR RIEN A VOIR POUR LES BOUTEILLES. 27,65 euros
J’ai demandé le remboursement du balconnet ainsi que le port, les 2 fournisseurs me demandent de renvoyer à mes frais le balconnet.
J’ai appelé ce jour HISENSE la personne m’a répondu que ce n’était pas leur problème qui pouvez pas et ne voulez pas intervenir.
A l heure actuelle j ai 2 balconnets qui ne correspondent pas au total 47,49 euros PERDU
Si la pièce détachée n’existe plus ils devraient le dire. Et ne pas envoyé n’importe quoi.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Nous pouvons essayer de vous trouver cette pièce.
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
REFRIGERATEUR CONGELATEUR materiel de tres mediocre qualité
acheté le jour 1 en panne au 1er branchement
meme pas remplacer cela fait un mois il est toujours en panne
materiel frigo à eviter à tout prix
Service apres vente NUL
votre commentaire disant que hisense est tres bien noté par les consommateur c’est nj importe quoi hisense est noté 1.5/5 sur trustpilot et autres sites….
Bonjour je suis entièrement d’accord avec vous sur l’aspect SAV, ma copine a acheté une Hisense en juin 2021 chez e…..dépôt, suite a une panne nous sommes bêtement allé chez electro….., et là on s’est fait boulé propre et net, bonjour l’accueil, vraiment l’impression de les emmerder….bref la suite c’était une numéro de téléphone, puis une photo de l’écran a amener par mail pour ouvrir un dossier, cela fait 3 semaines maintenant, et malgré des relances et une nouvelles demande e photo pour ré ouvrir un autre dossier, rien de rien, tout est fait pour rendre fou les clients, soit disant qu’un opérateur doit passer pour soit échanger le produit soit le prendre pour réparations, heureusement qu’elle a une autre télé. En gros mon sentiment sur cette marque est: passer votre chemin sur les modèles assez récents, ils ont les moyens de faire de la pub pendant la coupe du monde de football mais pas de respect du client en SAV, bref une belle m…. FUYEZ!!!!
C’ electro depot du coup le soucis, et c est plutot connu.
Personellement j achete chez boulanger quakd je peu et ils sont extremement efficaces sur les echanges sans discuter pour le moindre probleme.
Ensuite l echange est fait gratuitement a domicile.
Hisense n y est pour rien.
Bonjour à tous ! La marque Hisense est parfaite. La preuve j’ai acheté un TV encien modèle en 1998 . Elle marche très bien jusqu’à maintenant 25 ans de travail !!! J’ai vraiment aimer mrc .
Bonjour après plusieurs recherches sur plusieurs marques nous envisageons d’acheter un téléviseur Hisense TV UHD 4K 75″ HISENSE 75A6G SMART TV.
Les notes clients sont bonnes mais que pensez-vous de ce modèle ? Merci
Bonjour,
Si votre recherche se situe sur un téléviseur 4K de 75 pouces, dans une fenêtre de budget autour de 800 euros, ce choix semble en effet évident.
A noter toutefois que le téléviseur ne semble pas disposer de fonctionnalités comme la prise en charge du mode HDR, qui est la plage dynamique étendue en matière de couleurs, ce qui permet de bénéficier de plus beaux contrastes et d’une image plus belle.
C’est une fonctionnalité que vous retrouverez, dans ce budget, sur des téléviseurs de 65 pouces et d’autres marques. Tout dépend si votre recherche se porte uniquement sur un téléviseur 75 pouces, ou si c’est un paramètre qui est flexible de votre côté.
Si votre budget est « modulable » ou si vous souhaitez des conseils, n’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, n’ ecoutez pas cette personne evidement que le a6g fait hdr.
En grande taille c est un bon choix en tout cas dur de trouver meilleur rapport qualité/spec-prix.
Meme si j aurai plutot pris un model plus recent et un peu plus haut de gamme (les u7kq sont incroyables pour le prix, plus lumineux contrastés et nouveau chipset qui n a rien a envier aux plus grandes marques).