Congélateur

Bonjour et bienvenue dans notre rubrique d’aide au dépannage consacrée cette fois-ci aux congélateurs. Dans cet article, vous pourrez identifier de manière simple et rapide vos pannes de congélateur mais aussi quelques astuces afin de les réparer vous-même dans la mesure du possible.

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Sommaire

Nous vous rappelons qu’avant toute manipulation, il est recommandé de débrancher ou de disjoncter convenablement votre appareil afin de ne pas subir de choc électrique. Si votre appareil est toujours sous garantie, nous vous recommandons de ne surtout pas le démonter afin de ne pas rendre caduque votre garantie.

Voyons maintenant les différentes pannes que vous pouvez identifier et celles que vous pouvez pallier.

• Pourquoi mon congélateur fuit ?
• Pourquoi mon congélateur fait beaucoup de glace ?
• Pourquoi mon congélateur givre ?
• Pourquoi mon congélateur ne fonctionne plus ?
• Pourquoi mon congélateur ne congèle plus ?
• Pourquoi mon congélateur siffle ?
• Pourquoi mon congélateur fait disjoncter mon installation ?
• Pourquoi mon congélateur fait du bruit ?
• Pourquoi mon congélateur se met en alarme ?

Avant tout, si vous constatez une différence de température et que vos denrées alimentaires sont décongelées, nous vous conseillons de consommer rapidement ce qui peut craindre et d’installer le reste dans votre réfrigérateur. Cependant, attention, un produit décongelé ne pourra jamais être recongelé. Ce processus entraînant la création de bactéries, ces produits seront alors dangereux à la consommation.

Pourquoi mon congélateur fuit ?

Tout d’abord, dans certains cas, les nouveaux congélateurs disposent d’un système relié à l’eau ou par bac afin de faire des glaçons. Pour les appareils disposant de cette technologie :

• vérifiez que le tuyau d’eau et bien branché
• n’est pas bouché et qu’il ne fuit pas
• ou qu’il n’est pas endommagé.

Il en est de même pour le bac qui, s’il est troué, devra être changé.

Ensuite, pour tous les congélateurs de manière générale, nous vous recommandons de vérifier que les joints d’étanchéité de la porte sont en bon état. En effet, s’ils sont abîmés, il est possible que des moisissures viennent l’endommager et créent des trous où la condensation viendra passer pour couler le long de votre congélateur. Sachez que selon les marques, il est assez facile de trouver des joints de remplacement à changer soi-même. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter en nous donnant la référence de votre appareil afin que nous essayions ensemble de trouver la pièce adéquate.

Attention cependant, si vous ne pensez pas pouvoir le faire seul, n’hésitez pas à contacter un professionnel ou le SAV de votre appareil qui se chargera de vous envoyer un technicien afin de faire cette réparation.

Petite précision concernant ce changement de joint, cette pièce n’est pas prise en charge par la garantie car il s’agit d’une usure dite « normale ». La pièce sera donc à votre charge. Si vous êtes sous garantie, nous vous conseillons de faire intervenir le SAV car mal posé, votre garantie sera rendue caduque par ce changement.

Comptez en général entre 15 et 40 € pour ce joint plus selon le SAV, 90 € environ de main d’œuvre.

Pourquoi mon congélateur fait beaucoup de glace ?

Tout d’abord, sachez qu’un congélateur qui produit trop de glace est aussi un congélateur qui consomme beaucoup plus d’énergie. Vous pouvez vérifier le thermostat. Si celui-ci est trop élevé, votre congélateur fera en permanence du froid jusqu’à créer de la glace, baissez alors graduellement le thermostat afin de ne pas brusquer votre appareil.

Autre possibilité, certains congélateurs possèdent un bouton « super congélation« . Si celui-ci est resté enclenché, votre congélateur continuera de produire le plus de glace possible. Désactivez cette fonction et votre appareil devrait retomber doucement en température.

Enfin, afin de dégivrer convenablement votre appareil, nous vous conseillons de le débrancher et de la laisser ouvert afin qu’il se dégivre seul. Il est toujours conseillé de ne jamais décongeler un congélateur ou un réfrigérateur à la main, car vous pouvez, par erreur, trouer l’intérieur de votre appareil le rendant alors inutilisable.

Pourquoi mon congélateur givre ?

L’étape givre est souvent la première étape vers les problèmes de glace si celui-ci n’est pas pris au sérieux. Attention cependant, il existe aussi du givre « normal » si vous mettez par exemple une boîte mouillée dans votre congélateur, celle-ci givrera mais il n’y aura pas de problème.

De même, si dans la journée vous avez énormément ouvert et fermé votre congélateur, cela peut expliquer le givre. Maintenez alors votre congélateur fermé pendant quelques temps et cela devrait passer.

D’autres problèmes peuvent expliquer cette accumulation de givre, comme par exemple un joint de porte percé ou fissuré qui laissera passer l’air et créera alors le givre. Ces joints sont facilement changeables, il vous suffira de vous rendre en magasin ou sur un site de pièces détachées muni de la référence de votre appareil. N’hésitez pas non plus à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Ces joints sont simples à poser car la plupart sont autocollants.

Attention cependant, comme pour les réfrigérateurs, un joint mal positionné peut aggraver la panne, n’hésitez alors pas à faire intervenir un professionnel. Il en est de même avec les charnières de porte. Sachez cependant que s’il s’agit d’un problème de joint ou de charnière, cela ne sera pas prise en charge par la garantie qu’elle soit légale ou qu’il s’agisse d’une extension.

Si votre congélateur est compris dans un combiné à froid statique, il se peut qu’il faille déboucher l’aération du réfrigérateur située au-dessus du bac à légumes.

Pour le dégivrage, procédez de même que pour la décongélation, débranchez votre appareil et laissez-le faire, le faire manuellement pourrait empirer le problème en cas d’incident.

Pourquoi mon congélateur ne fonctionne plus ?

En premier et avant toute chose, vérifiez que celui-ci est bien branché. Ensuite, vérifiez l’intégrité des fils de votre machine, essayez de brancher un petit appareil de type sèche-cheveux sur sa prise afin de voir si celle-ci fonctionne et enfin, essayez votre machine à laver sur une autre prise murale.

Si tous les branchements fonctionnent parfaitement, laissez-le branché un moment et voyez si la température baisse. Si rien ne se passe, contactez le SAV de votre revendeur afin de faire intervenir un technicien pour faire établir un diagnostic.

Pourquoi mon congélateur ne congèle plus ?

Tout d’abord, si vous venez de mettre plusieurs plats encore un peu chauds ou si vous l’avez rempli de manière importante d’un coup, cela est normal, laissez un peu de temps au congélateur qui devrait retrouver une température normale.

Il est important, que ce soit dans un congélateur et même dans un réfrigérateur, de ne pas mettre des plats encore chauds et d’attendre que ceux-ci soient à température ambiante. Si en revanche, vous n’avez rien mis récemment dans votre congélateur, vérifiez que le thermostat est réglé assez froid. Si ce n’est pas le cas, augmentez-le et attendez quelques heures afin de voir s’il y a une différence. Encore une fois, attention à bien vérifier qu’aucun produit n’a été décongelé, otez-les du congélateur si tel est le cas.

Ensuite, si cela ne provient pas du thermostat, vérifiez que le porte de votre congélateur se ferme convenablement, si ce n’est pas le cas, vérifiez que rien ne gêne mais aussi que le joint autour de la porte ne présente pas d’irrégularité, qu’il n’est pas fissuré ni percé. Si tel était le cas, il est possible de trouver sur les sites de pièces détachées des joints de portes autocollants, ils sont en générales facile à installer et peu chers à l’achat. Vérifiez cependant que la référence soit compatible avec le vôtre. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel si vous n’êtes pas sûr de vous, un joint mal mis ne fera qu’empirer la situation.

Enfin, comme les réfrigérateurs, les congélateurs ne supportent pas d’être accolé au mur qui les empêchent de respirer. Décollez-le légèrement du mur et vérifiez que les aérations ne sont pas obstruées par de la poussière ou par toute autre chose. Si rien ne change, contactez un SAV ou un professionnel qui verra d’où vient le problème.

Pourquoi mon congélateur siffle ?

Pour ce problème, à priori, le fait de le débrancher ne changera rien, les gaz continuant de circuler afin de maintenir la température pendant en général une vingtaine d’heures. Si votre appareil ne siffle que très légèrement, il est probable que cela soit normal. Les nouveaux gaz frigorifiques plus écologique provoque ce bruit lorsqu’il passe dans le circuit de réfrigération. Si la température ne change pas, pas d’inquiétude. Si en revanche celle-ci diminue et que le sifflement est plus puissant, cela peut venir du compresseur qui peut être percé. Il vous faudra faire appel à un SAV ou à un professionnel afin de faire vérifier cela.

Pourquoi mon congélateur fait disjoncter mon installation ?

Tout d’abord, vérifiez visuellement que le cordon d’alimentation de votre congélateur est en bon état. Avant de le débrancher, faites disjoncter manuellement votre congélateur afin de ne pas vous électrocuter au cas où il soit abîmé. S’il l’est, contactez un technicien qui pourra le changer.

De même, vérifiez grâce à un autre appareil si le problème ne provient pas de la prise qui pourrait-être dysfonctionner et essayez votre congélateur sur une autre prise. Si le problème ne provient pas de la prise mais bel et bien de votre appareil, il vous faudra faire appel à un professionnel qui pourra établir un diagnostic et effectuer une réparation si vous êtes sous garantie ou après votre accord sur devis si vous ne l’êtes plus.

Pourquoi mon congélateur fait du bruit ?

Premièrement, vérifiez que votre appareil n’est pas placé trop près du mur. Eloignez-le légèrement au besoin. On conseille en général comme pour les réfrigérateurs une quinzaine de centimètres entre l’appareil et le mur. En plus de réduire le bruit dû à la ventilation, cela permettra à votre appareil de mieux respirer et ainsi de prévenir certaines pannes.

Ensuite, bougez doucement votre appareil afin de constater si ses pieds sont convenablement réglés au sol. Dans le cas contraire, ceux-ci doivent pouvoir se visser ou se dévisser afin de les régler comme il faut et rendre l’appareil stable. Si vous constatez des bruits de craquement, il peut s’agir du gaz qui se dilate dans les tuyaux, rien d’anormal à cela.

De plus, si le bruit est irrégulier mais se produit de temps en temps, pas d’inquiétude, il peut s’agir du moteur qui se met en route ou s’arrête.

Si en revanche, le bruit devient vraiment désagréable, il peut s’agir du moteur qui s’est détaché de son emplacement et crée ce bruit, il conviendra alors de contacter un professionnel afin de régler ce problème.

Pourquoi mon congélateur se met en alarme ?

Tout d’abord, s’il fait apparaître un code de panne, référez-vous à sa notice afin de voir à quoi cela correspond. Si rien n’est indiqué, vous pouvez essayer d’opérer un simple reboot électrique. Débranchez votre appareil et rebranchez-le après cinq minutes. S’il se remet en alarme, videz-le, débranchez-le et laissez-le dégivrer tout seul. Surtout ne grattez pas le givre car un trou accidentel dans la paroi de votre congélateur le rendrait bon à jeter. Nettoyez-le à l’aide d’une éponge humide et de produit tel que vinaigre blanc ou bicarbonate de soude qui enlève parfaitement les bactéries et sont compatibles avec les denrées alimentaires.

De même, si vous avez accès à l’arrière de votre congélateur, nettoyez l’aération et dépoussiérez-le à l’aide d’un torchon sec. Une fois cela fait, rebranchez-le et attendez de voir s’il se remet encore en alarme. Vous pouvez vérifier que la température est correcte, si ce n’est pas le cas, vous pouvez vous référer aux sections concernant les températures ci-dessus. Si rien ne change, n’hésitez pas à faire appel au SAV de votre revendeur ou à un professionnel.

En conclusion

Nous vous rappelons qu’il ne faut en aucun cas démonter quoi que ce soit sur votre appareil tant que celui-ci est encore sous garantie. Cela rendrait la garantie caduque et vous n’auriez droit à aucune réparation par la suite. Aucun appareil marque n’est parfait et aucune marque non plus, peu importe le prix d’achat, un incident peut arriver. Pour pallier ce problème, nous vous conseillerons toujours d’opter pour l’extension de garantie qui vous permet non seulement de vous assurer un appareil fonctionnel durant 5 ans, puisque les pannes seront prises en charge, mais aussi de protéger l’environnement en ne changeant pas d’appareil tous les deux ans dès la première panne. De plus, en assurant la prise en charge de votre appareil pour une plus longue durée, vous économisez un budget électroménager trop conséquent.

En cas de doute ou pour toute question, nous restons à votre disposition afin de vous aider au maximum dans vos démarches avec les SAV, pour des conseils d’achat ou d’aide à la réparation.