La marque de distributeur d’électroménager et multimédia High One est une marque de 1er choix en électroménager distribuée par l’enseigne Électro Dépôt. Les produits en vente sont de qualité, discount et pas chers. On trouve de l’électroménager comme des machines à laver, sèche-linge, fours réfrigérateurs…
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Les produits phares de la marque
C’est peut-être l’une des marques qui fait les prix les plus bas du marché. Même les marques discount classiques comme Proline, Listo ou Aya, ont du mal à atteindre de tels prix.
Gros électroménager pour la cuisine
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→ Voir ici tous les appareils du gros électroménager High One
Quelle est la qualité de la marque ?
L’avantage, vous l’aurez compris, réside dans le prix. Concernant la qualité des appareils, elle sera très basique, mais ils sont néanmoins fonctionnels. Les produits sont tous garantis deux ans (c’est la force de l’enseigne Électro Dépôt). Si vous cherchez des fonctionnalités avancées ou des classes énergétiques élevées, mieux vaut vous tourner vers une autre marque discount (voir notre top 15) ou une grande marque (voir notre top 15).
Cela étant, les produits sont vérifiés et certifiés par High One et un service après-vente, assuré par l’enseigne, permet de répondre aux questions des consommateurs. (C’est l’avantage d’acheter dans une boutique qui possède des magasins physiques en cas de problème). Les fiches techniques du site internet sont précises. Elles donnent les informations nécessaires pour comprendre les capacités du produit.
Le paiement sécurisé et la livraison
Le site Électro Dépôt, qui propose les sélections High One, offre la possibilité aux clients de payer leurs achats en ligne d’une façon sécurisée. Le paiement se fait par carte bancaire, par Paypal en une fois ou plusieurs fois pour faciliter l’adaptation de tous les budgets. Les renseignements fournis lors de l’enregistrement d’un compte client sont strictement confidentiels et ils ne sont pas utilisés par des tiers. La sécurité du paiement en ligne est une garantie de sérieux qui permet de fidéliser les clients aux produits High One. Les clients sont invités à vérifier la possibilité d’une livraison dans leur localité en sachant que la collecte dans les dépôts est gratuite.
Le service client et le SAV
Le point fort d’Electrodépot, qui propose la gamme de produits High One est le service client qui est soucieux d’une relation de confiance lors de l’achat et de la livraison. Les appareils vendus sont sous garantie deux ans et ils peuvent même bénéficier d’une extension de garantie sous certaines conditions. Le client peut donc demander un remboursement, un remplacement ou une réparation s’il n’est pas entièrement satisfait du produit. Le service-après vente permet une communication directe avec des techniciens pour mettre en œuvre une solution en cas de problème.
Le SAV est disponible en ligne, par téléphone ou par mail tous les jours de la semaine. Si un colis prend du retard, un appareil est endommagé, où une erreur se produit lors de la bonne marche d’un appareil, il suffit d’entrer en contact avec le SAV pour trouver une solution avec les produits High One. Il faut aussi prendre en considération la notice de l’appareil qui accompagne toute livraison. Le SAV peut aussi aider les clients qui ont des questions sur le bon fonctionnement de leur lave-linge ou réfrigérateur par exemple.
Notre avis sur la marque
La marque High One est une enseigne qui distribue les produits de son catalogue dans toute l’Europe à travers internet et notamment pour la France, le site Electrodépot. Les prix figurent parmi les plus bas du marché, et les appareils sont basiques mais fonctionnels. Les avis de consommateurs sont plutôt positifs dans l’ensemble et vos produits seront garantis deux ans par une grande enseigne. L’enseigne Electrodépot propose également deux autres marques discount d’électroménager avec lesquelles vous pouvez comparer : il s’agit de la marque Valberg et de la marque Bellavita.
💡 Le conseil Electroguide : Acheter malin, c’est bien. Acheter le meilleur au prix le plus bas, c’est mieux ! Avant de finaliser votre choix, comparez High One avec les autres leaders du secteur dans notre dossier spécial : Top 15 des marques d’électroménager discount qui valent le coup.
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Commentaires :
Hello
J’utilise depuis janvier 2026, High One en Lave linge 5Kg, marque trouvée chez Electro Depot.
199€ un appareil qui fait le job. Installation facile à faire.
Je suis content du fonctionnement, simple. Je trouve dommage que l’essorage ne puisse pas être réglé. On ne peut pas forcer à essorer et on ne peut l’interdire.
Il y a des programmes prédéfinis assez longs 3h30/4h pour laver à 40 ou 60.
Le lavage 45 min par ex c’est 20°c voir froid.
Sinon, je suis content. Aujourd’hui c’est galère de trouver une machine à moins de 390€.
Bonsoir,
Mon frigidaire-congélateur vient de me lâcher. Il ne fait plus de froid, tous mes produits sont décongelés! Il n’est plus sous garantie puisque acheté en novembre 2019. J’ai appelé le service Electrodépôt de Carcassonne pour savoir si c’était normal qu’un frigo tombe en panne au bout de 6 ans à peine alors que la durée moyenne de vie d’un frigo est de 10 à 15 ans! La personne que j’ai eu au téléphone m’a répondu que c’était normal ils ont une durée de vie de 5/6 ans pas plus! Maintenant on ne fabrique plus d’appareil de qualité, il n’est plus sous garantie, je ne peux rien faire pour vous, au revoir Madame! C’est un frigo de marque HIGHONE. Bravo ELECTRODEPOT !
bonjour . je suis locataire . et ma plaque a inductions reste sur la lettre l. je n es pas la notice . et impossible de le téléchargé. voici le modèle . s/n 0909979318
cela fait 2 ans que l’on a acheté notre machine a laver high one 5kg WF580DW701T donc Evidemment sa fait 8 mois qu’elle n’est plus sous garanti et le croisillon de roulement a casser bien entendu on nous dirige vers des site qui ne le font pas ou avec le tambour a 111€ sans compter les frais de livraison ou déplacement d’un réparateur avec devis à 99€ sans compter les frais de main d’oeuvre se qui dans tout les cas nous reviendrais au prix d’achat d’une nouvelle machine a laver, on nous a présentez que c’est option là, et on ne propose sur cette machine la aucune vente de croisillon de roulement seul se que je trouve dommage car on a économiser pour acheter celle ci et on ne peut pas se permettre d’en racheté une et trouver cette pièces et le parcours du combattant 3 jours je que fouille partout
Bonjour, Lorsque que le four est allumé la cuisinière sent beaucoup le gaz, je ne sais pas si s’est normal. J’ai remarqué un espace de presque 2 cm entre l’injecteur et le brûleur du four, du gaz s’échappe de cette endroit apparemment. L’odeur est assez forte, merci par avance de me dire si il y a un problème, j’aimerai éviter un accident.
Bonjour,
En ce qui concerne les problèmes de gaz, nous préférons vous renvoyer vers un technicien pour des raisons comme vous le dites de sécurité.
Contactez dès à présent votre revendeur si vous êtes toujours sous garantie ou le revendeur de votre choix si vous ne l’êtes plus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Le piège est le prix! Ce soit-disant lave vaisselle ne lave pas, il est bruyant, les programmes sont longs mais rien n’y fait, il consomme beaucoup et ne fait pas le taf.
Donc Low-one et Electro-depotoir c’est la certitude de trouver un produit qui ne coûte pas cher mais qui ne sert a rien et qui d vient vite un encombrant!
Bonjour
J’ai un réfrigérateur High One qui tourne en permanence et fait du givré et de la glace dans le coin gauche du fond de la partie haute, malgré que le thermostat est à 1.
Pouvez-vous me guider sur la panne ou le défaut éventuels, car je consomme beaucoup puisque le moteur tourne toujours.
J’attends vos commentaires.
Cordialement.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Ce problème se produit parfois lorsque le thermostat est défaillant. Le réfrigérateur ne comprend pas l’ordre de refroidissement et refroidit en continu.
D’autres pièces peuvent cependant être en cause, n’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Très déçue par la marque High1oned Electro Dépôt, même la mise en route d un simple radio réveil relève du parcours du combattant. Un employé de ce magasin n arrivait pas à le mettre en route…. c est pour vous dire ! Marque pas chère et Marque d Electro Dépôt à fuir absolument…
C’est un fait , si quelque chose touche la paroi c’est du condensat assuré ça vaut pour d’autre marques mais là une butée sur les plateaux aurai été utile, j’en suis à sortir le frigo pour vidé le bac de condensat suite à coupure d’électricité , plus les bruits bizarre comme des gémissements ? du compresseur.. la nuit.. depuis le début, pas cher mais ne vaux pas grand chose.
le précédent à fait 30 ans là c’est diviser par dix vu la vitesse où il s’use !
Bonjour,
Si vous avez le moindre doute sur son fonctionnement, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot.
Une vérification est tout de même à faire avant. S’il s’agit d’un appareil à froid statique, nettoyez le trou situé au niveau du bac à légumes.
La chaleur rencontrée actuellement crée plus de condensation dans l’appareil qui, si elle ne parvient pas à s’évacuer correctement par ce trou, finit sous le bac à légumes.
De même, n’hésitez pas à augmenter légèrement le thermostat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.