Dans le domaine du discount, les magasins Carrefour essaient de se positionner au plus haut niveau. Ils ont donc décidé de sortir toute une gamme électroménager pas chère avec une marque spécifique : Carrefour Home, pour proposer aux clients à petits budgets, des appareils de gros et petit électroménager au prix le plus bas. Mais que vaut réellement cette marque ?
Une marque dite de distributeur (MDD)
Carrefour Home est ce qu’on appelle une MDD ou une Marque De Distributeur. C’est à dire que c’est carrefour Home qui gère directement la production et la commercialisation de la marque sans passer par un spécialiste. Elle est donc responsable entièrement de la qualité des produits qu’elle vend.
Que vaut cette marque ?
Carrefour Home essaie de se positionner avant sur des produits à bas coût, avec un prix inférieur aux grandes marques pour un même genre de produit. Elle arrive à faire baisser les prix, en supprimant les budgets publicitaires, ainsi que toute la création du design faite sur les logos, emballage …
Vous achèterez donc la plupart du temps un produit équivalent à une grande marque, car il ne faut pas se leurrer, les distributeurs comme carrefour négocie en fait directement avec les marques de gros volume de produits identiques et les vendent sous leur propre marque. Il n’y a qu’à regarder le look des produits pour s’apercevoir que ce sont à peu près les mêmes que d’autres marques, et qu’ils sortent des mêmes usines.
En revanche, il vous sera difficile de trouver des produits milieu et haut de gamme. Là ou la puissance d’une grande marque est de proposer de l’innovation et une grande gamme, les marques distributeurs comme carrefour home seront beaucoup plus limité. L’intérêt est donc principalement le coût. Sur des produits basique ou si vous ne recherchez pas de fonctionnalités particulières, cette marque peut tout à fait convenir.
Les produits phares de la marque
Essentiellement des appareils pour la maison, et surtout pour la cuisine. En dehors de tout les accessoires mécaniques, on retrouve tout une gamme en petit électroménager et entretien de la maison. Citons ci-dessous les produits disponibles :
- Petit électroménager pour la maison : aspirateurs, sèche-cheveux, tondeuses, fers à repasser, pèse personne, radiateurs, etc..
- Petit électroménager pour la cuisine : robots de cuisine, micro-ondes, plaques de cuisson, bouilloires, cafetière, appareils à raclette, crêpières, etc..
Nous voyons donc que la gamme est relativement et voulument restreinte à des produits de première nécessité afin de permettre à tout le monde de s’équiper à moindre coût.
Garantie et SAV de la marque
Avant de parler de la garantie, la marque Carrefour a quelque chose de bien, c’est son service Satisfait ou rembourser sous 14 jours. Vous avez donc 14 pour tester votre produit et le rendre si vous n’êtes pas satisfait.
Les produits sont garanties 2 ans à compter de la date d’achat de votre produit. Et si votre produit tombe en panne, Carrefour vous le remplace à neuf. Attention toutefois, le remplacement à neuf n’implique pas que la garantie reparte à zéro. Si votre appareil tombe en panne au bout de 6 mois, alors vous aurez un produit neuf, mais garanti uniquement sur les 18 derniers mois qu’il vous reste de garantie.
Notre avis sur Carrefour Home
C’est une bonne marque pour des produits de première nécessité. Leurs produits sont comparables à d’autres produits de grandes marques dans la gamme premier prix. Vous aurez un produit de base, sans beaucoup de design ni de fonctionnalités, mais ils fonctionneront plutôt bien.
Loading..