Lazer

Lazer est une marque discount de télévision (voir notre top 15 des marques de TV pas cheres), smartphone, tablette et électroménager commercialisée par le distributeur Auchan, à l’instar des marques Qilive et Selecline. La marque est censée répondre à une demande de prix pas chers. Mais nous allons voir que les prix ne sont pas si intéressants.

Mise à jour du 26 mars 2018 : À ce jour nous avons pu constater que la plupart des produits de la marque Lazer ne sont plus commercialisés chez le distributeur Auchan. Nous ne savons pas si cette marque continuera de commercialisé ses produits dans le futur. Nous vous tiendrons informé en faisant régulièrement des mises à jours sur cette page. Si vous recherchez un smartphone, nous vous conseillons la marque Wiko qui pratique la même gamme de prix.

Les produits phares de la marque Lazer

Auchan a souhaité une marque à bas coût pour proposer à sa clientèle des équivalents de produits de grandes marques, sans le surcoût qu’occasionne la publicité de ces dernières. C’est donc une marque relativement diversifiée, qui propose tout un tas de produits différents dans les domaines de l’électroménager et du multimédia. Cependant, 4 produits principalement ressortent de cette marque : les télévisions, les smartphones, les tablettes, et l’électroménager (principalement du petit électroménager).

Enfin, sur les smartphones, là aussi peu de modèles, mais vraiment pas chers. Ne vous attendez pas ici aussi à une grande qualité d’image, ni à une rapidité exemplaire de votre téléphone, mais pour moins de 100 euros, vous pourrez acquérir un smartphone avec un grand écran 6 pouces. Peut-être qu’ici aussi, un cadeau à un enfant ou un ado est intéressant.

Nous ne conseillons pas ce genre de marque qui fait des arrivages, car le jour où vous aurez un problème, il sera très compliqué d’en obtenir les pièces détachées et vous devrez remplacer votre appareil. Nous avons eu de nombreuses personnes dans ce cas dans la partie Questions / Réponses d’Electroguide.

Avantages et inconvénients de la marque Lazer

Concrètement, Auchan a ciblé certains des produits usuels les plus vendus pour proposer cette gamme réduite, mais que nous dirons complète en équipements de seconde nécessité. Cela permet à tous ceux qui souhaitent ne pas trop dépenser dans ce genre de produit d’avoir accès à des produits pas chers. Comme nous le disions, la gamme reste réduite, et propose à l’heure actuelle environ une cinquantaine de produits. L’avantage de cette gamme reste l’enseigne dans laquelle vous l’achetez. Vous aurez accès à un réseau de magasins présents sur tout le territoire, ce qui vous assure de pouvoir faire appel à quelqu’un en cas de problème.

En revanche, l’inconvénient d’acheter du multimédia chez un distributeur alimentaire est que le SAV est moins pointu et moins efficace que chez un distributeur spécialisé comme Darty, Conforama ou Boulanger. Nous vous conseillons donc de préférer ce type de distributeur à la grande distribution alimentaire. Ce conseil est d’ailleurs valable pour Auchan, comme pour Carrefour avec ses marques Carrefour home et Bluesky ou E. Leclerc avec sa marque Harrow… La qualité et le service seront toujours en dessous, et les pièces détachées disponibles moins longtemps.

Achat en ligne ou en magasin ?

Si vous vous rendez sur le site  internet d’Auchan, vous constaterez que les fiches produits affichent deux prix différents : un prix pour un achat en ligne (moins cher), et un pour un achat en magasin (plus cher). L’écart de prix est significatif, par exemple, le téléviseur 49 pouces coûte 369 euros en ligne et 384 euros en magasin, soit un écart de 15 euros. L’achat en ligne vous permet également de payer par CB en 3 fois sans frais, et ce, de façon très simple lors de votre achat, sans procédures supplémentaires.

Enfin, la gamme de produits proposée en ligne est plus importante et plus complète que celle proposée en magasin. Nous conseillons donc aux personnes qui le peuvent de plutôt repérer les produits qui vous intéressent en magasin lorsque vous faites vos courses, et lorsque vous avez fait votre choix, de faire votre achat en ligne. Attention également, certains produits sont disponibles uniquement en magasin (mais pas dans tous les magasins de France), et pas en ligne.

Garantie et SAV de la marque Lazer

Que vous achetiez votre produit en magasin ou sur le site d’Auchan, les conditions de garantie et de SAV restent les mêmes et vous aurez de toute façon affaire au SAV du magasin le plus proche de chez vous. Tous les produits sont garantis un an pour les petits appareils, deux ans pour les gros (gros électroménager, télévision, téléphone, tablette).

Notre avis sur la marque Lazer

Comme nous l’avons dit sur cette page, cette marque discount est de faible qualité pour les TV, smartphones, tablettes, mais peut être une bonne opportunité de cadeau pour un enfant ou si vraiment vous avez un petit budget. En revanche, pensez toujours au SAV et aux pannes qui peuvent intervenir 2 ou 3 ans après. Les distributeurs spécialisés (Darty, Boulanger …), seront plus à même de répondre à vos demandes. Les retours des clients semblent plutôt positifs pour l’instant, si vous avez des retours à nous faire sur cette marque, n’hésitez pas à commenter ci-dessous.