La marque AEG France est une entreprise d’électroménager et d’outillage d’origine allemande, principalement spécialisée dans la fabrication d’électroménager et d’outils électroportatifs haut de gamme. Elle fut fondée en 1883 par Emile Rathenau, et la marque appartient depuis 1996 au groupe suédois Electrolux.
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Origine et évolution de la marque
La marque AEG (Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft), dont le sigle signifie « Entreprise Générale d’Électricité » a été fondée en 1883 en Allemagne par Emile Rathenau, et produisait à ses débuts, des équipements pour l’industrie ferroviaire et l’armée. L’entreprise diversifie rapidement son activité. Elle comprend que les besoins en outillage sont de plus en plus croissant avec l’industrialisation de l’économie. En 1898, la marque AEG crée la première perceuse portable électrique. Les outils sont perçues comme des innovations technologiques et vont équipés une majorité d’entreprises industrielles au début du XXe siècle.
L’innovation est le fer de lance de la marque allemande. Elle fabrique en 1908, la première perceuse avec grip en forme de pistolet, puis le perforateur à vitesse modulable. En 1920, AEG lance le premier appareil équipé d’un moteur universel. L’entreprise accroît rapidement sa production avec la commercialisation des meuleuses, des polisseuses et autres outils de bricolage.
Au début des années 1980, AEG devient précurseur dans la conception d’outils électroportatif sans fil avec le Accu System 2000. Elle marque le monde de l’aérospatial par la fabrication d’appareils destinés aux astronautes. Les décennies se suivent et l’innovation continue avec la technologie FIXTEC adaptée pour le changement facile des lames, ou encore l’apparition des vitesses sur les perforateurs. Elle a été rachetée en 1996 par le groupe Electrolux, et constitue aujourd’hui la marque de luxe du groupe. Le XXIe siècle marque l’avénement des batteries Pro-Lithium 18V System. Ces nouvelles batteries permettent de bénéficier d’outils très puissants, plus légers et avec une plus grande autonomie. La marque AEG reste très présent auprès des professionnels.
Les produits phares de la marque
L’électroménager
AEG est surtout connue pour la qualité de son gros électroménager. La marque couvre toute la gamme du lavage, du froid et de la cuisine, en poussant la qualité et l’innovation au plus haut degré. Nous constatons ainsi que la plupart des lave-linge propose les deux types (hublot, ou ouverture par le dessus), sont également séchants, et atteignent des capacités de 9Kg tout en conservant la classe énergétique la plus élevée : A+++. Pour la maison et le linge, on retrouve aussi des aspirateurs et des fers à repasser.
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→ Voir ici les aspirateurs AEG chez Boulanger
Les réfrigérateurs haut de gamme sont disponibles à la fois en pose libre ou en encastrable. La marque propose des réfrigérateurs en blanc classique ou en inox, utilisant les technologies « brassé et ventilé ». Les classes énergétiques sont là aussi très bonnes, et généralement comprises entre A++ et A+++.
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Dans le domaine de la cuisson, la marque AEG s’illustre avec les plaques comme avec les fours, et certains modèles proposent également un nettoyage vapeur (plus économique et plus écologique). Du côté des lave-vaisselle, elle sait aussi se mettre en avant avec une très bonne classe énergétique des appareils à pose libre comme pour les encastrables. Enfin, AEG est également présente dans le petit électroménager et fabrique par exemple des machines à café et des fours à micro-onde.
L’outillage
Passons maintenant à l’outillage. Il faut savoir que dans ce domaine, AEG est considérée comme une qualité professionnelle. Les outils électroportatifs de la marque AEG sont connus pour leur puissance, leur robustesse avec des appareils sans fil. La durée de vie des appareils est très longue et elle est unanimement reconnue après des professionnels. La marque se développe peu à peu vers les particuliers avec un bon budget bricolage.
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Les produits les plus qualitatifs de la gamme sont les perceuses-visseuses et les scies circulaires. La gamme des produits est très large. Vous retrouverez les outils AEG pour les travaux de perçage et de démolition, pour le travail du métal et du bois, ainsi que les appareils pour améliorer le travail sur les chantiers (aspirateurs, systèmes d’éclairage, compresseurs, etc.). Mais la marque est vraiment omniprésente dans l’outillage avec ses meuleuses d’angle, ses polisseuses, ses visseuses articulées, ses scies sauteuses, ses perforateurs, ses brise-bétons… La liste est non exhaustive mais elle démontre que AEG est présente sur tous les terrains de l’outillage.
Quels sont les prix pratiqués par la marque ?
Pour vous donner une idée des fourchettes de prix pratiquées par la marque dans l’électroménager, voici un tableau récapitulatif des produits disponibles chez AEG. Nous constatons donc que la marque AEG propose des équipements haut de gamme, à l’instar de ses concurrentes allemandes, comme Siemens, Bosch, ou encore Miele. Ces appareils électroménagers sont conçus pour durer, voire dans certains cas comme des équipements professionnels à part entière.
Notre avis sur la marque AEG
On l’a vu, AEG est une entreprise allemande qui jouit d’une très bonne réputation en Europe pour ses produits électroménagers de milieu à haut de gamme. Tout d’abord, il faut saluer la qualité de fabrication de ses appareils : ils sont conçus pour être robustes et donc durer dans le temps. La marque bénéficie d’un savoir-faire technologique allemand reconnu dans le domaine de l’ingénierie.
Les produits intègrent souvent des technologies avancées qui influencent sans aucun doute les performances globales. AEG accorde beaucoup d’importance à l’innovation et ça se ressent. Par ailleurs, nous apprécions le design moderne et épuré que propose la marque. L’esthétique est souvent très soignée, et les finitions sont haut de gamme. Un autre point important : l’efficacité énergétique ! De nombreux appareils AEG sont bien notés (A+++ ou équivalents selon les normes).
En revanche, nous avons noté quelques à ne pas pas négliger. Tout d’abord, il est vrai que AEG est parfois plus cher que des marques comme Beko, Whirlpool ou Candy, pour des performances comparables sur l’entrée de gamme. En consultant l’avis des consommateurs, nous avons remarqué que certains clients signalent des difficultés avec le SAV ou des délais de réparation longs, selon les pays ou les distributeurs. De plus, certaines pièces détachées peuvent être difficiles à trouver après plusieurs années, en particulier pour les modèles moins récents. Enfin, certains modèles proposent des technologies embarquées par toujours intuitives (ex : réglages vapeur, programmes automatiques, etc.).
Pour finir, nous n’avons plus besoin de vous dire que cette marque vise le haut du panier. Ses nombreuses innovations dans tous les secteurs l’ont placée en tant que référence dans l’électroménager et l’outillage. Si le prix de départ des produits peut vous paraître élevé, vous serez largement dans vos frais sur le long terme, la durée de vie des appareils et outillage est en moyenne deux fois plus élevée qu’une marque classique. Nous recommandons la marque AEG pour la qualité des outils électroportatifs et des appareils électroménagers, les nombreuses innovations pour améliorer la puissance, le confort ou encore la sécurité en utilisation.
Idéal pour les utilisateurs cherchant de la qualité sans atteindre les tarifs de marques comme Miele.
Si vous avez des questions sur la marque et/ou l’article, n’hésitez-pas à nous contacter ci-dessous !
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Commentaires :
J’ai acheté une plaque aspirante AEG qui montrait déjà quelques défauts lors des premières utilisations…coupures régulières des plaques durant l’utilisation, idem pour la hotte aspirante intégrée. Cette plaque de cuisson se situant dans une résidence secondaire était peu utilisée. Au bout de 2 ans et 3 mois, panne totale avec des codes erreurs E9 et B1…résultat la platine était HS et impossible d’en obtenir une nouvelle!!! Il a fallu racheter une nouvelle plaque de cuisson avec un geste commercial de la maison AEG de 30%. Je n’avais pas le choix car le meuble était fait sur mesure. Pour recommander une nouvelle plaque avec un code promo il a fallu s’armer de patience, des heures d’attente, passage d’un service à un autre etc… entre la panne et la nouvelle plaque il y a eu plus de 2 mois! Une fâcheuse expérience qui se soldera par la perte d’un client pour mon prochain projet et le partage d’une très mauvaise expérience pour du matériel soit disant haut gamme… un matériel défaillant peut arriver mais dans ce cas il faut savoir être bien plus professionnel surtout lorsqu’on veut se positionner comme une marque premium.
Bonjour , j’ai acheté il y 3 ans un combiné AGE micro onde ,four à chaleur tournante, il était super et je m’en servais pour tout. Il a dysfonctionné d’un coup , il change lui même les fonctions et ne s’arrête qu’en sortant la prise .Je peux le faire réparer pour 229€ avec 6 mois de garantie , c’est peu quand on crois avoir achète du haut de gamme.
Bonjour. Je ne recommande pas la marque AEG réfrigérateur-congélateur. Le mien a eu une durée de vie de TROIS ans. Je n’avais pas pris l’extension de garantie me fiant aux bons commentaires sur la marque.
bonjour ou peut on trouver les charbons pour disquese ws 24-230 gv aeg 2400w achetee chez bricoman il y a 3 jours merci
Bonjour,
Il s’agit à priori des ces charbons :
https://www.toomanytools.com/charbons-paire-de-balais-aeg/1662-aeg-set-de-charbons-4931441104-4002395864157.html
Vous trouverez plus de pièces détachées pour votre meuleuse sur ce site :
https://www.aeg-powertools.eu/fr-fr/outils/travail-du-metal/meuleuses/ws-24-230-gev
En bas de page vous trouverez « Manuels et pièces de rechange » cliquez sur « voir » et vous trouverez une vue éclatée et l’intégralité des références de pièces de votre meuleuse.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai eu un problème de fuite à l’arrière d’un lave-linge AEG acheté il y a un peu moins de 10 ans et qui avait toujours très bien fonctionné. J’ai contacté le service réparation AEG, payé le forfait de 229€, attendu un peu plus d’une semaine pour leur intervention qui s’est soldée par un dépannage réalisé en moins d’une heure et la machine est comme neuve.
Si le technicien n’avait pas pu dépanner AEG (Electrolux) m’aurait remboursée une partie (environ 140€ je crois) et proposé d’acheter un nouveau lave-linge à moins 20 ou 25%…
C’est rare de nos jours d’avoir un lave-linge qui fonctionne presque 10 ans sans aucun problème.
Pb SAV : J’ai acheté un four AEG en mars 2021 et presque 2 ans après, je constate l’apparition de rouille sur la plaque du fond protégeant le ventilateur + vis qui tombent là aussi certainement dû à la rouille !!! Après contact du SAV car le four est sous garantie, celui ci m’a fait savoir qu’ils n’étaient pas concernés et ne pouvaient rien faire pour moi ! Je trouve leur retour très limite pour un appareil acheté près de 1000€. Je me suis faite avoir. Terminé je n’achèterais plus un produit AEG. Je reviendrai sur des marques comme Siemens ou Asko
Bonjour Valérie,
Avez-vous contacté le service réparation AEG ? au 0 809 100 100 (service gratuit + prix appel local)
Pour une demande concernant un appareil sous garantie : de 8h00 à 17h45, du lundi au vendredi.
C’est peut-être le service SAV de votre revendeur qui dysfonctionne…
Le technicien AEG (Electrolux) est intervenu chez moi pour un lave-linge qui n’était plus sous garantie…
Je n’ai rien à dire sur la qualité de l’outillage AEG qui m’a toujours donné satisfaction mais je me permets de mettre un avis sur l’attitude de la division française. En novembre dernier j’ai acheté une ponceuse avec la promesse d’un remboursement de 20 €. J’ai rempli comme indiqué sur le prospectus fourni à l’achat le dossier de remboursement. Depuis, alors que ce remboursement devait m’être fait dans les 4 semaines, je n’ai rien reçu. Mes différents mails demandant une explication et ceux les priant de m’indiquer où je pouvais m’adresser dans le cas où je me tromperais d’adresse sont restés sans réponse. J’ai fais une croix sur ce remboursement mais je n’accepte pas l’incorrection du personnel de la division française ni qu’ils puissent mettre en place de telles arnaques à la consommation.
Bonjour très déçue de mon choix de four chez AEG il y a 1 an et demi. J’en suis à mon 5 ième fours chaque fois échangé avec un nouveau. C est un four combiné vapeur qui rouille derrière la plaque du fond du four et près des charnières de la porte car les fours arrivent avec l e-mail abîmé ( pour moi soucis à la production)
La réponse du SAV à ce jour c est que j entretien mal mon four…. mauvaise foi de leurs parts de ne pas accepter que le four arrivent devant plusieurs témoins déjà abîmé et que des lors vu que c est un four vapeur rouille au contact de l eau.
Je suis déçue de la qualité pour des fours de 1500 à 2400 € car à chaque fois on m en a mis un de plus haute gamme qui était toujours abîmé.
Je cherche à changer de marque peut être whirlpool sera meilleurs…
Bonjour,
J’ai acheté le 22/07/2020 le lave-linge AEG L7TER652C. Après un an d’utilisation, la machine faisait un bruit monstre lors de l’essorage (qui s’entendait depuis la rue) et fuyait.
Nous sommes le 31/08/2022 et le tambour est complètement cassé à l’intérieur et donc inutilisable. J’ai contacté AEG via leur service informatique pour que le service de réparation me recontacte mais après deux relances, toujours aucune réponse de leur part. Je les ai ensuite contactés par téléphone, j’ai dû payer 229 euros pour un forfait de réparation. le technicien devait me rappeler dans les 4h mais 4 jours après, toujours aucune nouvelle. Après plusieurs relances, j’ai demandé un remboursement de ce forfait, je n’achèterai plus jamais chez AEG et vous recommande d’éviter cette marque.
j’ai exactement les mêmes symptômes, la machine a eu 2 ans en juin ! Je n’ai jamais vu un tel problème ! on achète un produit AEG en pensant que c’est de la qualité et voilà le résultat ! tambour à changer au bout de 2 ans ! Est-ce que le problème touche d’autres personnes ?
Nous avons acheté un four et un réfrigérateur + congélateur séparé en 2014 et nous en sommes très contents !! Aucun souci, l’utilisation du four est très simple, pas de souci pour la cuisson des tartes comme vu ci-dessous. De très bons produits que je recommande !! Plus de 7 ans sans aucun problème !!