Aya est la marque discount de la célèbre enseigne d’électroménager BUT. Cette marque propose essentiellement des produits électroménagers à bas coût. Si vous désirez un frigo pas cher, un lave-vaisselle ou lave-linge pas cher, alors cette marque est faite pour vous.
Origine et évolution de la marque
Aya est une marque de distributeur dont les produits sont disponibles à l’achat dans les magasins de la très ancienne et connue marque BUT. Parmi les marques de distributeurs actuellement en place sur le marché de l’électroménager et l’électronique, Aya mériterait d’être encore plus connue qu’elle ne l’est ! Les produits sont particulièrement appréciés pour leur bon rapport qualité/prix.
Pour découvrir toute la gamme de produits proposés par Aya, on peut notamment se rendre sur le site internet officiel de la marque. Pour s’offrir un produit Aya, pas de souci de distance puisqu’il existe plus de de 200 magasins BUT dans toute la France. À savoir que si l’on souhaite acheter un produit de la marque via Internet, alors les fiches de produits du site Aya renverront vers le site principal qui est celui de BUT.
Les produits phares de la marque
Aya, c’est un très large choix de produits qui ne seront pas sans attirer les consommateurs amateurs d’équipements de bons rapports qualité/prix. Ainsi, on peut trouver des produits électroménager pour la cuisson, la conservation, le lavage… Ou encore des équipements électroniques et multimédias comme les téléviseurs. La marque repose sur trois principes fondamentaux : la facilité d’utilisation, les fonctionnalités adaptées aux besoins des utilisateurs, et les normes énergétiques soucieuses de l’environnement.
Concernant justement le respect des consommations énergétiques, il est à noter que ceci est très bien signalé sur le site web de la marque, qui indique clairement le classement de chaque équipement. Ainsi, aucun doute avant l’achat quant à la gourmandise énergétique éventuelle d’un équipement.
Notre avis sur la marque
Dépendant directement de la marque mère But, Aya présente beaucoup d’avantages à l’achat, à commencer par la gamme de garanties disponibles. Marque de constructeur classique de 1 an, ou garantie nationale BUT de 2 ans (couvrant les pièces, la main d’œuvre et le déplacement). Ce qui est tout sauf négligeable quand on sait le budget que peut représenter l’achat d’un équipement de gros électroménager par exemple.
Aya, c’est également tous les autres avantages et plus de BUT, comme les facilités de paiement en plusieurs fois, des fiches produits extrêmement précises et détaillées, un grand respect des règles de consommation comme la possibilité de se rétracter et de changer d’avis sur un achat pendant 14 jours. Aya est donc un exemple parfait de l’avantage d’acheter un produit d’une marque de distributeur.
En effet, acheter un équipement d’une marque de distributeur, c’est très souvent acheter un produit avec bon rapport qualité/prix, bénéficiant de garanties avantageuses, ainsi que des produits dont les atouts sont le respect de l’économie d’énergie et un prix très abordable. Aya permet donc de s’offrir de l’électro à prix discount, sans les mauvais côtés du discount tel que constatés parfois.
La marque, vous l’aurez compris, offre une bonne opportunité de faire de bonnes affaires avec des produits d’électroménagers pas chers.
N’hésitez pas à nous faire vos retours d’expérience sur les produits Aya en faisant des commentaires ci-dessous.
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Commentaires :
Bonjour , en ce qui concerne la marque Aya nous ne sommes pas déçu… Nous avons eu un lave linge Aya 5kg qui a tenu 12 ans sans aucunes pannes … Et nous avons encore à l’heure actuelle un lave vaisselle Aya (LV1249DB2) qui a 8 ans et aucunes pannes à signaler depuis , il fonctionne parfaitement.
Pour avoir voulu tenter l’expérience avec la marque Valberg de chez électro dépôt, et bien nous préférons largement Aya de but … Notre lave linge valberg a rendu l’âme au bout de 2 ans et demie … Nous sommes donc en recherche d’un nouveau lave linge et pensons donc reprendre un Aya.
Bonjour,
En tant que cabinet conseil en électro ménager, vous indiquez bien en préambule que la marque AYA mériterait d’être mieux connue, sauf que lorsque l’on lit tous les avis ci-après, on se pose vraiment la question pour acheter cette marque distributeur de BUT qui semble botter en touche à chaque soucis rencontrés et ils sont nombreux et régulièrement identifiés .
Que doit-on penser dans ce cas de cette marque distributeur, des améliorations sérieuses notamment sur les combinés réfrigérateurs ont-elles était faites dernièrement??
Je souhaite acheté un petit combiné en promo avec distribution d’eau mais j’ai peur du résultat car j’ai pas envie de devoir régulièrement faire de l’entretien SAV..
Merci d’avance pour votre avis réaliste.
Cordialement
SL
Bonjour Sylvain,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la marque AYA. Concernant les avis négatifs, elles ne concernant malheureusement pas que cette marque.
Même les marques premium comme Miele ne sont pas épargnées et non quasiment que des commentaires négatifs..
Les gens viennent laisser un commentaire essentiellement pour se défouler. C’est dans la nature humaine.
De ce fait, j’admets qu’il est très difficile de ce faire un avis objectif sur une marque, un produit etc… avec tout ces avis négatifs. Il faudrait savoir, et c’est impossible, combien il y a de gens satisfaits pour combien de gens mécontents ?
Concernant AYA, il s’agit d’une marque d’entrée de gamme. J’ai de nombreuses connaissances qui équipent leurs appartements Airbnb avec des produits AYA qui en sont très satisfaits.
De même, j’utilise à titre personnel plusieurs produits de la marque Klarstein dont tout le monde se plaint et je n’ai jamais eu de soucis à ce jour.
En espérant avoir pu vous rassurer.
Bien cordialement,
L’équipe Electrogudie
Ai lave vaisselle aya acheté a but Mimizan landes les deux paniers intérieurs sont entièrement rouillés marque a fuir très mauvaise qualité
Marque Aya a fuir j ‘ai acheté un réfrigérateur congélateur ref AFC2000A+ dans une entreprise d’insertion les
joints et le fonctionnement du groupe marche arrêt silencieux souple. Seulement il fait assez peu de froid
meme sur 6.Et je lis les commentaires des internaute sur leurs appareils de cette Marque.
J ‘ai compris que l ‘avais fais une très mauvaise affaire
A fuir donc la marque AYA
J ai acheté un frigo congélateur en 2017…mais actuellement il est quasi impossible f obtenir entre 0 et degré.voir 6 degrés…il y a de l eau sous la cuve a légumes…Donc 7 ans après l achat ,j ai le souci d un ‘nouvel achat …😟
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, faites dégivrer votre appareil en le débranchant durant quelques heures.
S’ils disposent d’un trou à l’arrière du bac de légumes, nettoyez ce trou à l’aide d’un petit goupillon et versez à l’intérieur un petit verre d’eau très chaude.
Les joints de portes sont-ils en bon état ?
A quelle température est votre réfrigérateur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
moi aussi.je viens d’acheté ceci et le compartiment frigo reste insuffisant au niveau froid meme a 6 termostat.c’est pas normal alors qu’il est neuf.le congel très bien pour l’instand. le 05/05/2025
Ma machine a laver AYA
REF/ 5102…
PEU SERVIE/.LE CYCLE TIEDE EST TRES LONG/ VOIR 2H.
IMPOSSIBLE DE RÉGLER L A TEMPÉRATURE.
LE LINGE EST DÉTÉRIORÉ A LA FIN DU LAVAGE.
CE QUI.ME SEMBLE INNACEPTACLE POUR 1 LAVAGE A BASSE TEMPERATURE./ VOIR FRAGILE/
QUELLE EST LA SOLUTION POUR REGLER LA TEMPERATURE EN DEHORS DU MODE D EMPLOI.??
MARTINE Battaille.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
La référence complète de votre appareil est-elle ALF5102 ?
Il n’y aura pas d’autres méthodes de réglage de température que celle donnée dans la notice.
Il est possible qu’une pièce soit défaillante comme la résistance ou la sonde de température par exemple.
Le problème est-il récent ou s’est-il toujours produit ?
Comment ressort votre linge en fin de cycle ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel c est sympa de nous aider …
Je vous explique mon soucis.
J ai acheté un sèche linge le 21/10/2023 , actuellement il fait un bruit de roulement HS.
But ne veut rien entendre pour la réparation
Serait il possible d avoir le service réparation AYA
Réf sèche linge =ASLCPP82
Merci d’ avance
Cordialement
Bonjour Levieux Eric,
Aya est une marque revendeur de But, ils seront donc votre seul interlocuteur.
Les roulements ne sont en effet pas pris en charge par la garantie.
Étant encore sous garantie, le plus intéressant sera de faire un devis de réparation avec But afin de pouvoir profiter de la garantie sur les pannes jusqu’en octobre 2025.
Pour ces roulements, comptez entre 5 et 10 € pour la pièce seule à laquelle il faudra ajouter la main d’œuvre.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai acheté chez But, un réfrigérateur congélateur Aya en 2019 j’avais constaté qu’il était toujours plein d’eau, un ami m’a dis qu’il le trou d’évacuation ne débouchait pas ou avait été oublié d’être percé et de même le joint de porte est mort au bout de 3 ans et ce n’est pas tout j’ai dans le même temps acheté une machine à laver Aya 6kg pour mon gamin qui ne s’en n’est jamais servi (plus facile de faire ses lessives chez les parents) et que j’ai donc récupéré mais au bout d’une quinzaine de lavages maxi vient de tomber en panne, donc j’ai vraiment de gros doutes sur la qualité de cette marque d’une façon générale.
Bonsoir.
J’ai ramené mon téléviseur à but pour la réparation de l’écran . Elle était garantie. J’ai attendu plus d’un an pour la récupérer après avoir fait le nécessaire à qui de droit. Pour finir, but m’a signalé qu’il avait perdu mon téléviseur et qu’il était désolé d’avoir mis autant de temps à me l’annoncer. Ils m’ont redonné une autre télé de marque AYA avec une télécommande qui ne fonctionne pas. J’ai réclamé plusieurs fois et à ce jour, je n’ai tjrs aucune nouvelle. Il n’y a aucun bouton sur la télé pour changer de chaîne.
Dites moi comment je dois procéder et comment allez vous réparer cette erreur.!!!!!
Faut il que j’aille encore voir qui de droit.
Je trouve ceci inadmissible.
Veuillez me répondre si vous avez encore le culot de le faire sachant que vous me donner aucune suite à ma demande que cela soit par téléphone ou mon intervention chez but. Cordialement Mme Dufosse
Bonjour,
Nous ne sommes ni le SAV d’Aya ni celui de But mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Nous ne pourrons résoudre votre problème mais pouvons vous aider à le faire.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur actuel s’il vous plaît ?
En contactant le SAV à ce numéro : 09 78979797
Parvenez-vous à avoir une réponse ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
On en a toujours pour son argent.
Vaudrais mieux economiser et acheter du bon.
Christian.
Bonjour,
j’ai une TV AYA A40FHD4001 depuis moins de 5 ans et depuis quelques temps, quand je l’allume, au bout de quelques seconde l’écran devient noir, ça se rallume quand je réappuies sur la touche power de la télécommande mais l’écran se recoupe systématiquement. J’ai parcouru plusieurs site et essayé beaucoup de méthode mais rien ne fonctionne.
J’ai même enlevé le boîtier arrière pour vérifier si il n’y avait pas une pièce défectueuse ou autres anomalies mais rien, tout semble normal donc je ne sais pas ce qu’est cette panne.
Bonjour,
Lorsque l’écran s’éteint, le son fonctionne-t-il toujours ?
Pourriez-vous éclairer le téléviseur à l’aide d’une lampe torche lorsqu’il s’éteint ?
Voyez-vous une image ?
Si tel est le cas, cela signifie que la bande LED est défectueuse et il faudra la changer si cela est possible.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Emmener réparée ma télé depuis un mois service nul pas moyen d’avoir pièce Led en plus payer 40euros de caution qui ma pas été rembourser et télé pas réparer ma dit de m’adresser à votre marque merci
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Aya mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Chez quel revendeur avez-vous emmené votre téléviseur ?
Il faudra vous adresser au SAV de But, ceux-ci étant le revendeur de la marque Aya.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Rebonjour, j’ai oublié de préciser la référence pour mon couvercle AYA qui rouille : ALT0805W-F/01. Merci.