Falcon est une marque appartenant au groupe Aga Rangemaster. Il s’agit d’une marque d’origine anglaise ayant débuté dans les pianos de cuisson en 1830. Elle est toujours aujourd’hui spécialisée dans la fabrication de pianos de cuisson et principalement dans ce type d’appareil, ce qui lui confère une place à part dans cette catégorie.
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Origine et évolution de la marque
La marque de piano de cuisson Falcon est une référence dans l’équipement de cuisine haut de gamme. C’est le premier fabricant de piano de cuisson et l’inventeur de ce type d’appareil électroménager. Son savoir-faire est reconnu dans le monde entier, depuis l’invention des premiers modèles sur le site anglais de Leamington Spa. La marque Falcon a en premier lieu une histoire qui reste une solide référence de confiance. Le premier piano date de 1830, une année qui a vu naître le Kitchener. Le premier piano qui a révolutionné la cuisine de la ménagère. Un siècle et demi plus tard, la maison bénéficie d’un savoir-faire reconnu à l’international qui s’adapte aux progrès technologiques en continu.
Depuis la création des premiers modèles, la fabrication est toujours pensée et conçue en Angleterre à Royal Leamington Spa, qui a transmis son cahier des charges à différents pays comme la France. Cette qualité de travail a été récompensée de nombreuses fois depuis 1851 (19 médailles à l’exposition universelle de Londres) jusqu’à nos jours. La qualité des produits (design, développement et fabrication) Falcon France va de pair avec la durabilité. Des choix de matériaux de haute qualité sont sélectionnés avec précision par les équipes de Falcon pour assurer l’épreuve du temps et les usages quotidiens.
Les produits phares de la marque
Falcon propose principalement trois types de modèles différents en fonction de la source d’énergie, à savoir : gaz, induction ou mixte. Chacune des trois catégories propose différents modèles et quantité de fours et de plaques de cuisson. La marque a su développer un matériel qui répond aux différents problèmes posés par la préparation des plats. Les avantages sont nombreux pour les pianos Falcon qui possèdent en moyenne cinq foyers pour vos préparations culinaires. Certains modèles à gaz, par exemple, sont dotés d’un ensemble de foyers en quatre tailles de brûleurs. La marque propose aussi un large panel de hottes aspirantes.
Les tables de cuisson sont donc flexibles et équipées de système anti-débordement. Elles sont proposées avec une grille de cuisson en fonte, un système de ventilation unique, un système de sécurité thermocouple, une zone de cuisson séparée, et un foyer multi-couronne. Le cadre du piano est un tri-tonne. Ce qui veut dire qu’il est plié à trois reprises, lui conférant une très grande solidité. Les fours sont extra larges et les vitres sont à épaisseurs multiples. Les pianos sont équipés d’un bouton de cuisson « easy-cook » pour une cuisine facile. Les plinthes du bas sont amovibles pour permettre un entretien facile et une hygiène parfaite.
Garantie, SAV, pièces détachées
Concernant la garantie, Falcon propose une garantie de 2 ans, reprise par les distributeurs. Cette garantie peut naturellement être étendue par extension à 5 ans. Le SAV est en général pris en charge par votre distributeur.
Notre avis sur la marque Falcon
Sans être parti pris, Falcon apparaît comme LE spécialiste des pianos de cuisson. Ce fabricant n’étant pour ainsi dire spécialisé que dans ce type de produit, il apporte de réelles innovations au secteur et le fait avancer à grands pas. La qualité des matériaux utilisés et sa fabrication totalement européenne (anglaise), en font pour nous un vrai coup de cœur. D’un point de vue design, Falcon a conservé une authenticité unique et un caractère ancien qui nous font penser aux cuisinières de nos grand-mères. La qualité des matériaux mis en œuvre est réellement à la hauteur de la qualité de la marque.
Si vous avez un piano de cuisson Falcon chez vous et que vous souhaitez nous faire un retour d’expérience, ou bien si vous avez des questions sur leurs produits, n’hésitez pas à commenter ci-dessous.
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Commentaires :
Bonjour, j’ ai acheté une gazinière Falcon, Arleston 90 dual fuel Back 9680 chez Boulanger il y a 8 ans environs.
Aujourd’hui le thermocouple d’un feu ne fonctionne plus. Localement un réparateur à refusé de venir voir.
Boulanger m’a recommandé ACE (Boé 470008 Rue Albert Ferrasse, 47550 Boé ). Un technicien est venu , il m’annonce que c’est le thermocouple qui est en panne, me facture 127€ et soi disant va commander la pièce. le lendemain il me téléphone pour me dire que c’est impossible d’avoir la pièce. Ma gazinière n’est pas réparable car les vis vont casser.
C’est de l’abus de incompétence et de l’arnaque.
Qui plus est j’attends toujours ma facture.
bonjour,
j’ai lu avec beaucoup d’attention les commentaires des personnes ayant acheté du matériel de cuisson falcon.
Voilà 15 ans que j’utilise quotidiennement une falcon 110 dual de luxe. Excellent produit, mais depuis 5 ans je cherche à remplacer certaines pièces d’usure normale, notamment l’ensemble sur plaque de cuisson: ensemble complet bruleurs, gicleurs propane, allumeur, thermostat ralenti etc…. Impossible de trouver ces pièces. Des revendeurs comme belong qui renvoient chez spareka pour les pièces détachées…cherchez les pièces falcon…. Si vous avez des tuyaux, je suis preneur. Merci
Bonjour,
Auriez-vous une référence plus complète à nous fournir concernant votre appareil s’il vous plaît ?
Il existe en effet plusieurs modèles 110 dual deluxe.
Quelle est la couleur de votre cuisinière ?
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous renseigner au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Après de longs mois de réflexion je me suis décidée à acquérir un piano FALCON Classic DELUX mixte 110 (noir chrome). 5 plaques feu au gaz (possibilité wok), 2 vitro céramiques, 2 fours à chaleur tournantes, 1 grill, 1 tiroir de pousse ou si on ne le met pas en route, tiroir de rangement.
Je l’ai acquis via une grande enseigne d’électroménager française.
Voilà plus d’un an que je l’utilise et j’en suis ravie. J’apprécie la plaque « tepenyaki/plancha » qui permet la cuisson de grandes pièces.
Les fours fonctionnent très bien et cuisent correctement. J’apprécie qu’il y ait une vitre pour vérifier à l’oeil mes cuissons.
Tout n’est pas idyllique et des améliorations pourraient être faites : mode d’emploi plus détaillé, qualité des brûleurs déjà un peu noircis.
Je ne regrette pas mon achat.
Par contre j’avais investir dans un Frigo type américain FALCON qui allait parfaitement avec le piano.
Pbl à la livraison (y a un an en 2020) -> le frigo était cassé à l’intérieur. On me l’a remplacé. Au bout d’un an (en 2021), nous avons un problème avec la partie réfrigérante inférieure. Le réparateur étant venu 3 fois, il s’avère que la panne est irréparable. L’enseigne d’électroménager nous remplace le frigo encore sous garantie. Mais ce réfrigérateur ne se fait plus (arrêt de production).
Enfin le site internet (français) de la marque n’est pas extrêmement bien fait ou mis à jour. Mieux vaut se renseigner auprès des enseignes qui vendent ce produit si on veut des détails ou des notices.
Pour résumer je suis satisfaite de mon piano de cuisson FALCON (un peu moins du réfrigérateur de la même marque).
Bonjour,
Merci pour votre commentaire construit et détaillé.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, au bout de 3 années d’utilisation de votre piano de cuisine FALCON en êtes-vous toujours aussi satisfait ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
j’ ai acheté un piano Falconclassic deluxe 90en 2011.des la livraison j’ ai constaté de la rouille aux bas des portes .La porte de droite a été remplacée apres mpoultes discussions mais j’ ai du payé la mis en place!!!!!car falcon ne prenait pas en compte la pose.bravo le sav
maintenant j’ ai la vitre intérieure du four de gauche qui se decolle!!!!!!
evidemment falcon va repondre qu’ elle n’ est plus sous garantie.
toutes mes gazinères anterieures simples n’ ont jamais eu ce genre de problème.Falcon et son SAV n’ est pas à la hauteur de sa soi disant reputation .Je constate dans les differents commentaires cette même deception.
elle coûte tres chère cette reputation.
j’ai un piano falcon n’exclus 110 induction depuis 4 ans avec une utilisation peut intensive je suis seul et reçois peut . j’ai utilise un foyer a la puissance 9 pendant une demis heure ( falcon donne comme temps maxi a cette puissance une heur et demie ) j’ai fait tomber le disjoncteur différentiel de la ligne du piano ainsi que le disjoncteur principal . diagnostic du technicien gitem ou j’ai acheté ce piano un fusible de grille (qu’il n’avait d’ailleurs pas pour le remplacer ) et surement deux platines de grillées . depuis mon achat plusieurs problème sur ce piano tiroir du grill qui bloquait en chauffant ensuite le revêtement des plaque des deux four qui s’écaille après un ans d’utilisation . On ne peut donc pas dire que la marque falcon soit un exemple de sérieux de leur produit
J’ai acquis un FALCON TOLEDO en 2011 avec 5 feux gaz et fours électriques auprès d’un petit magasin d’électro ménager. J’en suis très satisfaite. Je cuisine beaucoup et tout fonctionne à merveille. J’ai juste eu la lampe du four qui a grillé ( remplacement gratuit – le piano étant encore sous garantie. Le vendeur a fait 30 km pour venir me la changer) . Je viens de vendre ma maison et laisse à regret la cuisine équipée avec le FALCON mais mon premier geste dans la nouvelle maison sera de racheter un FALCON (piano + hotte + crédence) puisque la nouvelle cuisine ne possède qu’une plaque électrique classique et son four.
Bonjour
J’ai, moi aussi, pas mal de problème avec mon piano Falcon Classic 90. Je cherche un descriptif technique détaillé pour voir ce qui ne va pas avec ma porte de four (grand four de gauche / charnière du haut). Pour l’instant, elle tombe si on l’ouvre…. Si vous aviez un conseil où trouver de la doc ou sur quel fournisseur pourrait avoir des pièces détachées, je suis preneuse !
Merci !
Bonjour,
Auriez-vous une référence plus précise concernant votre cuisinière s’il vous plaît ?
Il existe en effet cinq références différentes de Classic 90.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver des charnières de remplacement pour celles-ci.
Voyez-vous des vis au niveau des charnières que vous pourriez resserrer ?
Vous pouvez essayer de contacter Falcon via cette adresse mail :
servicecommercial@falconfrance.com
Si votre revendeur commercialise toujours les appareils Falcon, n’hésitez pas à lui poser la question.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je suis contente pour vous que votre falcon vous donne satisfaction, en ce qui me concerne j’ai un piano noir falcon 110, les barres que je croyais être en inox sont dans une matière qui ne permet pas de les nettoyer, toutes les taches restent marquées sur la quincaillerie, la barre en dessous des bruleurs est toute tachée, j’ai tout essayé pour la ravoir, rien n’y fait, je regrette mon achat, j’ai une amie qui possède une Lacanche vraiment une autre qualité que Falcon, très très déçue, elle fonctionne bien mais on pourrait penser qu’elle est très vieille, je suis très maniaque je la bichonne mais on croirait que je ne la nettoie pas tant les accessoires les chromes sont habimés. Je ne recommande pas cette marque, jolie mais c’est tout
Bonjour
Je me permets d’ajouter mon appréciation de la cuisinière FACON « Professional FXP 90 »: Autant la partie piano supérieure de cuisson est imparrable, autant la partie « four » est lamentable: l’éco paroi, censée permettre des économies d’énergie en utilisant seulement la moitié du four, rend la taille du demi four complètement hors standard (donc les plats « standards » qui rentrent dans un four de 60cm de conviennent plus). De plus, ce four met un temps infini à chauffer (chauffer la moitié du four à 180° met environ 20min, quand ça prend environ 5min sur un four électrique traditionnel…inutilisable. La température maximale n’est « que » de 220°, ce qui rend la cuisson du pain quasi impossible ou en tout cas très moyenne, et il faut près d’une heure pour atteindre cette température…
Bref, à 3000 euros le jouet, je n’hésiterai pas la prochaine fois à acheter un four électrique classique (on peut avoir du haut de gamme à 1000 euros).
Très très très déçu par Falcon
Bonjour,
Je me permets de vous faire part de mon expérience avec Falcon. Passionné de cuisine, ce piano. apparaissait pour moi comme un choix évident.
Quelle a été ma surprise quand le bandeau a commencé à s’effacer (piano sous garantie) et que la marque n’a rien trouvé de mieux comme réponse à m’apporter: qu’il s’agissait là d’un nettoyage avec produit abrasif.
Je n’ai jamais utilisé de produit abrasif pour le nettoyage d’un piano à presque 3000€!
La marque fait donc passé ses utilisateurs comme des personnes négligentes???
D’autant que pour mon modèle: le professionnal induction 110 + les boutons au dessus du four , couleur chrome (ne sont que coloré en chrome) . Ces derniers se sont, par ailleurs dégradé pas en alu: c’est du vulgaire scotch qui les entoures (merci pour les choix de qualité) ….Ils ont d’ailleurs été changé
Ce jour le bandeau où l’inscription s’est effacé correspond en fait à l’utilisation que j’ai lorsque je manipule ces derniers.
Quoi dois-je faire?
Me couper les doigts????
C’est aberrant pour la marque d’agir ainsi.
Sa réponse : Vous pouvez commander ce bandeau 177.77€ Ht avec 10.15€ de livraison
Un SAV qui culpabilise ces clients : BRAVO!!!!
Mécontentement sur SAV d’un ensemble piano FALCON, crédence et hotte
Bonsoir, depuis le 21 novembre 2019 nous avons acheté un ensemble piano, crédence et hotte de FALCON- COLPR90DFXGB. Or, à la livraison la crédence était abimé et la protection de la hotte pas assez longue et enfin le feu wok qui ne fonctionne pas.
Malgré de nombreuses relances de notre cuisiniste et de courriers de notre part, rien n’a bougé et nous sommes extrémement mécontent de Falcon vu le prix que nous avons payé.
C’est une véritable honte et un manque de professionnalisme de leur part que de ne nous donner aucune nouvelle sur cette situation ubuesque.
Nous pensions, en mettant le prix dans un produit de qualité et une maison reconnue comme la leur, n’avoir aucun problème par rapport aux modèles « low cost » que l’on trouve dans les supermarchés. Nous sommes très déçus.
Bonjour,
N’hésitez pas à contacter vous-même directement Falcon via leur mail :
servicecommercial@falconfrance.com
Qui est votre cuisiniste s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à les contacter via les réseaux sociaux, les CM peuvent parfois faire remonter les dossiers.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.